Anasayfa gelbaba Kategoriler gelbaba Telekomünikasyon
11877 yorumları

11877

11877 Yorumları

Onaylanmamış

Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor. İşletme Sayfası

 Yorumlar(0)

11877 reviews
11877

onaylanmamış

Onaylanmamış Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor. İşletme Sayfası

 Yorumlar(0)

11877 markasına yorum veya şikayet yazan ilk sen ol!

Kategoriler
gelbaba
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

En Popüler Markalar
 yorumları
Türk Telekom

 Yorumlar(81)

 yorumları
Vodafone

 Yorumlar(46)

 yorumları
Turkcell

 Yorumlar(42)

 yorumları
Pttcell

 Yorumlar(2)

 yorumları
Pelicell

 Yorumlar(2)

 yorumları
Bimcell

 Yorumlar(2)

 yorumları
Teknosacell

 Yorumlar(2)

 yorumları
Paycell

 Yorumlar(1)

 yorumları
Vektör Telekom

 Yorumlar(0)

 yorumları
Tescom Telekom

 Yorumlar(0)

Son Yorumlar
Kurumsal acizlik, iletişimsizlik, beceriksizlik ne ararsan Vodafone!!!

Merhaba, Haziran ayında yaklaşık 6 senedir kullandığım şirket hattımı bireysel hatta çevirerek kendi üzerime aldım. Aradan 1 ay geçtikten sonra Vodafone tarafından bir mesaj aldım ve mesaj'da eksik evraklarımın olduğu bu sebeple hattımda bir kısıtlama veya kapanma olmaması için 3 gün içinde yetkili bayiye giderek eksik evraklarımın tamamlanması gerektiği yazıyordu. Mesaj aldığım gün hemen Viaport Kurtköy İstanbul da bulunan bayiye giderek durumu anlattım ve eksik evrakları tamamlayarak ve sözleşmeyi de imzalayarak noktadan ayrıldım. Aradan 1 ay gecmden 69 liralık bir kampanya kullanmama rağmen faturmanin 100 liraya ulaştığı mesaj ını aldım ve sonrasında aynı zamanda hattım kapatıldı. Şehir dışında tek başıma bilmediğim bir yerde kimseyi arayamadan internet veya navigasyon kullanmadan pandemi surecinde bir AVM ye giderek Vodafone bayisi buldum ve durumu anlattım. Bayinin bana verdiği bilgi eksik evraktan hattım Vodafone tarafından kapatılmış. Uzun uğraşlar sonucu tekrar hattımı açtırmayı başardım fakat bayinin bana verdiği bilgi hat açtırma ücreti taahhüt cayma bedeli gibi tutarlar faturanıza yansır müşteri hizmetlerini ararsınız gerekli işlemi iptal ederler oldu. Inanirmasiniz 2 ay geçti en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde bu konuyu tekrar tekrar anlattım, diyorum ki not almıyor musunuz ben her seferinde niye anlatıyorum ortada alınmış bir kayıt yok, bakın bu bayiye gittim gerekli evrakları verdim hatta yanımda sözleşmenin bir nüshası var diyorum bana bayi kodu ne diye soruyorlar siz bilmezseniz ben nereden bileyim bayi kodunu diyorum gidip öğrenmeli veya arayıp sormalısınız diyorlar, inanın inqt ettim üşenmedim onu da gittim öğrendim onu da söyledim tamam dediler utanmadan. En son verdikleri bilgi faturanız kesilecek siz bize IBAN numarası vereceksiniz biz yanlış tutarı oraya yatıracağız siz geri Vodafone yatıracaksanız gibi saçma cümleler kurmaya başlardır. Buna da tamam dedim faturam kesildi aradım tekrar her şeyi bastan anlattım ve konuyu arastiricaz ve 7 iş günü içinde size dönüş yapılacak dediler fakat 9 Ekim de oluşturduğum ve 7 gün içinde dönecekleri bu son talep 19 Ekim oldu ne arayan ne soran var... Bir de bu arada 69 liralık tarifeye 230 lira hat açtırma bedeli, taahhüt cayma bedeli gibi faturanızı lütfen ödeyin diye arıyorlar daha günü gelmeden. Ben anlamadım kurumsal bir kimliğe bürünmüş, fakat kurumsallıkla ilgisi olmayan bu firma için ben ne yapabilirim. Dediğim gibi ne ararsanız var tam bir kurumsal dolandırıcılık

tivibuyu verdik almadık diyorlar

şubat ayında tivibu aldık kullandık memnun kalmadık aradığımız performansı bulamadık ve şubat ayının 20 sinde tivibuyu iptal belgesi içinde iptal ettirmek için geri verdik ama 8 ay sonra türk telekom müşteri hizmetlerinden gelen telefonla anladık ki tivibuyu iptal etmemişler neden iptal etmediklerini sorduğumuz zaman ise bize dedikleri şey biz sizden cihaz almadık alsaydık dükkanda burda olurdu yani verdiğimiz cihazı kaybetmşiler ve diyorlarki 9 aydır aklınız nerdeydi bize gelen mesajları internet numarası olarak gonderdikleri için ve aynı zamanda evimizde internet de bağlı olduğu icin pek aldırmadık ve şu anda iptal ettirmek istediğimizde bize çıkardıklaı fıyat 1000 kusur tl yani bizim geri verdiğimiz halde bizden cıhaz ücreti ve alamadığımız hizmetin parasın istiyorlar. kamera kayıtlarına bakalım diyoruz benim kameralarım 32 günde bir yenileniyor diyor anlayamıyorum sen bi ilçenin ana bayi sisin sezin türk telekom olarak güvenlik şirketiniz yok mu diyoruz ama bize hala dedikleri [ VELEVKİ VERDİNİZ BURDAN BİR YERE GİTMEZ ] cihazı verdiğimiz halde bize yalan söylüyo muamelesi yapıyorlar

Abonelik iptal yapmıyorlar

Ayın 5 den beri iptal için abone merkezi fax mail her dediklerini yapmama rağmen iptal etmiyorlar yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacagım

Vodafone saçmalığı

Vodafone müşteri temsilcisi arayıp deneme süreci olarak faturalı hatta geçip denememi tavsiye etti bende denedim sonra memnun olmadığım için tekrar faturasız hatta geçiş yaptım, 2 ay sonra faturalı bir tarifeye geçmek için bayiye gittim fakat bayide hattınız zaten faturalı dediler ama faturasız normalde sonra iki yerde de aktif gözüküyor dediler müşteri hizmetlerini arayın dediler aradım öyle bişey mümkün değil faturasız hattınız dedi sonra başka bir departmana bağladı oradaki arkadaşta hattınız faturalı şuan dedi bir tane hattım var iki taraftada aktif görünüyor şuanda koskoca vodafone 1 hattın böyle saçma problem yaşamasına sebep oluyor ve 10 gündür çözemiyor bu süredede ek paket alamıyorum tarife değiştiremiyorum böyle bir ilerizekalı kurumun müşterisi olmuycam artık ve gereken heryere şikayette bulundum bu saatten sonra beni arayan temsilcinin de....................................

alt yapı problemi ve müşteri temsilciliğinin yetersizliği

Hızıbey Mah. 1580 Sok No:10 Kat 2 Merkez Isparta adresinde türk telekom abonesiyim. İnternetin eve gelen kutu kısmı her yağmurda karda , soğuk havada internetin kopmasına yol açıyor. Bu husus hakkında minimum 5 defa arıza kaydı oluşturduğum halde bir defa gelip arıza onarımı yapılmadı . Allah Türk Telekom kullanan müşterilere sabır versin . Bayram/ Ayşegül Kuntbilek 05557775545/05342672439

Son Yorumlar
Kurumsal acizlik, iletişimsizlik, beceriksizlik ne ararsan Vodafone!!!

Merhaba, Haziran ayında yaklaşık 6 senedir kullandığım şirket hattımı bireysel hatta çevirerek kendi üzerime aldım. Aradan 1 ay geçtikten sonra Vodafone tarafından bir mesaj aldım ve mesaj'da eksik evraklarımın olduğu bu sebeple hattımda bir kısıtlama veya kapanma olmaması için 3 gün içinde yetkili bayiye giderek eksik evraklarımın tamamlanması gerektiği yazıyordu. Mesaj aldığım gün hemen Viaport Kurtköy İstanbul da bulunan bayiye giderek durumu anlattım ve eksik evrakları tamamlayarak ve sözleşmeyi de imzalayarak noktadan ayrıldım. Aradan 1 ay gecmden 69 liralık bir kampanya kullanmama rağmen faturmanin 100 liraya ulaştığı mesaj ını aldım ve sonrasında aynı zamanda hattım kapatıldı. Şehir dışında tek başıma bilmediğim bir yerde kimseyi arayamadan internet veya navigasyon kullanmadan pandemi surecinde bir AVM ye giderek Vodafone bayisi buldum ve durumu anlattım. Bayinin bana verdiği bilgi eksik evraktan hattım Vodafone tarafından kapatılmış. Uzun uğraşlar sonucu tekrar hattımı açtırmayı başardım fakat bayinin bana verdiği bilgi hat açtırma ücreti taahhüt cayma bedeli gibi tutarlar faturanıza yansır müşteri hizmetlerini ararsınız gerekli işlemi iptal ederler oldu. Inanirmasiniz 2 ay geçti en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde bu konuyu tekrar tekrar anlattım, diyorum ki not almıyor musunuz ben her seferinde niye anlatıyorum ortada alınmış bir kayıt yok, bakın bu bayiye gittim gerekli evrakları verdim hatta yanımda sözleşmenin bir nüshası var diyorum bana bayi kodu ne diye soruyorlar siz bilmezseniz ben nereden bileyim bayi kodunu diyorum gidip öğrenmeli veya arayıp sormalısınız diyorlar, inanın inqt ettim üşenmedim onu da gittim öğrendim onu da söyledim tamam dediler utanmadan. En son verdikleri bilgi faturanız kesilecek siz bize IBAN numarası vereceksiniz biz yanlış tutarı oraya yatıracağız siz geri Vodafone yatıracaksanız gibi saçma cümleler kurmaya başlardır. Buna da tamam dedim faturam kesildi aradım tekrar her şeyi bastan anlattım ve konuyu arastiricaz ve 7 iş günü içinde size dönüş yapılacak dediler fakat 9 Ekim de oluşturduğum ve 7 gün içinde dönecekleri bu son talep 19 Ekim oldu ne arayan ne soran var... Bir de bu arada 69 liralık tarifeye 230 lira hat açtırma bedeli, taahhüt cayma bedeli gibi faturanızı lütfen ödeyin diye arıyorlar daha günü gelmeden. Ben anlamadım kurumsal bir kimliğe bürünmüş, fakat kurumsallıkla ilgisi olmayan bu firma için ben ne yapabilirim. Dediğim gibi ne ararsanız var tam bir kurumsal dolandırıcılık

tivibuyu verdik almadık diyorlar

şubat ayında tivibu aldık kullandık memnun kalmadık aradığımız performansı bulamadık ve şubat ayının 20 sinde tivibuyu iptal belgesi içinde iptal ettirmek için geri verdik ama 8 ay sonra türk telekom müşteri hizmetlerinden gelen telefonla anladık ki tivibuyu iptal etmemişler neden iptal etmediklerini sorduğumuz zaman ise bize dedikleri şey biz sizden cihaz almadık alsaydık dükkanda burda olurdu yani verdiğimiz cihazı kaybetmşiler ve diyorlarki 9 aydır aklınız nerdeydi bize gelen mesajları internet numarası olarak gonderdikleri için ve aynı zamanda evimizde internet de bağlı olduğu icin pek aldırmadık ve şu anda iptal ettirmek istediğimizde bize çıkardıklaı fıyat 1000 kusur tl yani bizim geri verdiğimiz halde bizden cıhaz ücreti ve alamadığımız hizmetin parasın istiyorlar. kamera kayıtlarına bakalım diyoruz benim kameralarım 32 günde bir yenileniyor diyor anlayamıyorum sen bi ilçenin ana bayi sisin sezin türk telekom olarak güvenlik şirketiniz yok mu diyoruz ama bize hala dedikleri [ VELEVKİ VERDİNİZ BURDAN BİR YERE GİTMEZ ] cihazı verdiğimiz halde bize yalan söylüyo muamelesi yapıyorlar

Abonelik iptal yapmıyorlar

Ayın 5 den beri iptal için abone merkezi fax mail her dediklerini yapmama rağmen iptal etmiyorlar yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacagım

Vodafone saçmalığı

Vodafone müşteri temsilcisi arayıp deneme süreci olarak faturalı hatta geçip denememi tavsiye etti bende denedim sonra memnun olmadığım için tekrar faturasız hatta geçiş yaptım, 2 ay sonra faturalı bir tarifeye geçmek için bayiye gittim fakat bayide hattınız zaten faturalı dediler ama faturasız normalde sonra iki yerde de aktif gözüküyor dediler müşteri hizmetlerini arayın dediler aradım öyle bişey mümkün değil faturasız hattınız dedi sonra başka bir departmana bağladı oradaki arkadaşta hattınız faturalı şuan dedi bir tane hattım var iki taraftada aktif görünüyor şuanda koskoca vodafone 1 hattın böyle saçma problem yaşamasına sebep oluyor ve 10 gündür çözemiyor bu süredede ek paket alamıyorum tarife değiştiremiyorum böyle bir ilerizekalı kurumun müşterisi olmuycam artık ve gereken heryere şikayette bulundum bu saatten sonra beni arayan temsilcinin de....................................

alt yapı problemi ve müşteri temsilciliğinin yetersizliği

Hızıbey Mah. 1580 Sok No:10 Kat 2 Merkez Isparta adresinde türk telekom abonesiyim. İnternetin eve gelen kutu kısmı her yağmurda karda , soğuk havada internetin kopmasına yol açıyor. Bu husus hakkında minimum 5 defa arıza kaydı oluşturduğum halde bir defa gelip arıza onarımı yapılmadı . Allah Türk Telekom kullanan müşterilere sabır versin . Bayram/ Ayşegül Kuntbilek 05557775545/05342672439

gelbaba
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

Benzer Markaların Yorumları ve Şikayetleri