Bkm Kitap

Bkm kitap Yorumları

Bkm kitap Şikayetleri 2021

Bkm kitap Yorumları 2021

Onaylanmamış
Onaylanmamış

Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor

İşletme Sayfası

Ortalama ᛫ Yorumlar(16)

30 yılı aşkı bir süredir hizmet veren bkmkitap.com kendine özgü yaklaşımı ile okurlar ve yazarlar arasında köprü oluşturmakta ve bundan büyük bir mutluluk durmaktadır. 4000m2 mağazasında yer alan 400 binden fazla kitap ve 1 milyon kitap stoğuyla Türkiye’nin en büyük fiziksel kitap mağazası olma ayrıcalığına sahiptir.

11 ay önce yorumlandı

Geçen hafta 6 kitap siparişi verdim, Çabuk geleceğini düşünürken 2 kitabın tedarik edilme aşamasında olduğunu gördüm, Stokta olduğunu düşündüğüm için verdiğim bu siparişi iptal ederek en azından o kitabı listeden çıkarıp kalanları vaktinde göndermelerini talep ettim ama nafile. Bkm Kitaptan aydınlanmaya vurulan bir darbe daha :(

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

1 ay önce yorumlandı

TS27027755062 Nolu siparişim hala hazırlanıyor yazıyor mesafeli satış sözleşmesinde stokta olan bir ürün 3 iş gününde gönderilmekte yazıyor gönderilmeyi geçtim daha kargoya bile verilmedi mail attım aradım hiç bir şekilde ilgilenmiyorlar

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

3 ay önce yorumlandı

Şimdi kitabım elime ulaştı. Ben yks (tyt-ayt) kitap istemiştim. Ayt göndermişsiniz. Böyle bir zamanlama olacak iş değil. Hep sizden alıyorum. Bu seferde sırf bu kitap için sizden aldım. Lütfen değiştirin.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

5 ay önce yorumlandı

TS20105796357 numaralı siparişi 13 gün önce verdim iki tane kitap sipariş etmeme rağmen biri 10 gün sonra geldi diğeri ise hâlâ kargoda bile değil . Ders kitaplarım bu kadar bekletmeye ne hakkınız var ayrıca iptal edip para iadesi de alamıyorum . kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim. İnsanın sinirini bozan ise kimseyle iletişime geçemiyor olmam kimse cevap vermiyor . keşke hiç almasaydım . İki kuruş ucuz ama bı o kadar zahmetli.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

Problem Çözüldü 👍

5 ay önce yorumlandı

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

teşekkürler

6 ay önce yorumlandı

10.10.2020 gününde BKM kitaptan 412.48 TL lik 12 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerimi sepete koyarken, sepetimi onaylarken, paramı verirken hiçbir şekilde ortalama 7 iş günü içerisinde siparişimin hazır olacağını belirten bir ibare ve uyarı yoktu. Siparişimi verdim ve ilk iş günün de hazırlanacağını düşünen bir hevesle beklemeye koyuldum. Akşam üzeri olmasına rağmen hala siparişim hazırlanıyor görünce iletişim numaralarını aradım. Telesekreter 11 sipariş numaramı girmemi istedi girdim ve böyle bir sipariş bulunamadı mesajını duydum. Akşam 17.30 olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım (mesai saatleri18.00 da bitiyormuş güya) öbürsü gün erkenden armaya çalıştım toplamda beş aramayla ortalama (toplamda) 40 dakika bekledikten sonra bağlanabildim ve müşteri hizmetleri bana siparişim 7 iş günü içerisinde hazırlanacağı ve kargoya verileceğini istersem iptal edebileceğimi söyledi. Yahu Allah aşkına iptal etsem 3-5 iş günü içerisinde 412 TL param bana ancak geri gelecek ve benim o parayla tekrardan sipariş vermem için o kadar süre beklemem gerekecek madem böyle bir gecikme var sipariş verirken bizi neden uyarmıyorsunuz ve verdiğim kitapların hepsi ders kitapları yani çok acelesi var. Ben bilsem vermezdim bu siparişi. İptal de edemiyorum çünkü paramın bana dönmesini beklemekle kitabın gelmesini beklemek hemen hemen aynı süre. Ve öğrenci olduğum içinde o paradan başka bütçem yok kitaplarıma ayıracak kadar. BKM kitabı sadece aramakla kalmadım kendi sitelerinin mesaj kutusuna 3 ayrı zaman da 3 mesaj attım hiçbirine dönüt alamadım. Hala bekliyor o mesajlar. BKM kitabın mail adresine e- posta attım hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yani kısaca 40 dakikalık çabam ve beklemem olmasa müşteri hizmetlerine bağlanamayacak ve siparişimin 7 iş günü içinde ancak kargoya verileceğini öğrenemeyecektim. Kitaplarım gelmediği için derslerimden geri kalıyorum...

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

6 ay önce yorumlandı

3 Ekim tarihinde kitaplarımı sipariş verdim bugün 13 Ekim. 7 gün içerisinde elime ulaşacağı söylemesine rağmen kitaplarım gelmedi müşteri temsilcisi ile görüşmek için arıyorum fakat ulaşım sağlanamıyor. Mail attım cevap alamıyorum. Bu siteyi ilk defa kullandım ve çok pişman oldum Buradan alışveriş yapmak isteyenlere tavsiyem asla bu siteye güvenmeyin

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

9 ay önce yorumlandı

30 TL ve üzerine kargo bedava olması çok iyi oldu. Zaten 1 ya da 2 kitapla o sınır geçiliyor.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

9 ay önce yorumlandı

Elimdeki kitapları okuduktan sonra BKM kitap tavsiyelerine bakıp yeni kitaplar seçiyorum. Laf olsun diye hayata geçirilmiş bir uygulama değil. Tavsiyeleri başarılı, tavsiye ederim :)

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

10 ay önce yorumlandı

bkm kitaptan yanlış kitap siparişi vermişim müşteri hizmetleri aradığımda hemen konuya hakim şekilde istediklerimi yaptı ve sorunu çok hızlı çözdü. Benden kaynaklı bir sorunda dahi kendi hatalarıymış gibi bir tarzla hizmet ettiler.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Kategoriler
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

Hesap Aç

BKM Kitap Hakkında

Alışveriş sitesi üzerinden kullanıcılarına en iyi deneyimi sunmayı amaçlayan BKM Kitap bu amaç doğrultusunda müşterilerine %100 güvenilir hizmet sunmaktadır.

BKM Kitap Güvenilir Bir Site mi?

Online alışverişte kişisel verilerin çalınması kullanıcılar için her zaman en büyük sorun olmuştur. Bu nedenle alışveriş yapmaya karar vermeden önce birçok kişi >BKM Kitap güvenli mi? diye merak ediyor. BKM Kitap online kullanıcıların kişisel verilerini korumak ve 3. Kişilerin bu verilere ulaşmasını engellemek için SSL sertifikasına sahip güvenlik yazılımları kullanmaktadır. Ayrıca kullanıcıların ödeme yaparken 3D güvenlik sistemini kullanmalarını şart koşar.

BKM Kitap’ta Nasıl Alışveriş Yapılır?

Bkmkitap.com’dan nasıl ürün satın alabilirim? diyorsanız bunu oldukça kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünleri ilgili kategorilerden bulduktan sonra ürünlerinizi sepete eklemelisiniz. Bkmkitap.com alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünler için ödeme bilgilerini ve fatura bilgilerini girdikten sonra ürünlerinizin ödemesini yapabilir ve ürünleri satın alabilirsiniz.

BKM Kitap Ödeme Seçenekleri Nelerdir?

Bkmkitap.com ödeme seçeneği müşterileri tarafından seçilmektedir. Kredi kartı ile taksitli alışverişin yanı sıra havale ya da kapıda ödeme seçeneklerini kullanarak ödemelerinizi gerçekleştirmeniz mümkün. >BKM Kitap kapıda ödeme yönteminde sadece bu yönteme özel olmak üzere ek ücret talep edilmektedir. İstenilen ek ücret ise ödeme kısmında kapıda ödeme yöntemini seçtiğiniz zaman gösterilecektir. Diğer ödeme yöntemlerinde ise sadece kargo ücreti talep edilir.

BKM Kitap’ta Hangi Markalar ve Sektörler Var?

>Bkmkitap.com markalar ve sektörler; Miyo Yayınları, Kök Yayıncılık, Atlı Karınca Yayınları, İSTAÇ, Pegem Yayınları, Benetton, Lida Yayınları, Mantık Yayıncılık, York Kitap, LEGO, Ada Toys, Simba, Haba, Pubg, Hobi Eğitim vb.

Bkmkitap.com’da yer alan kategoriler; Kırtasiye, hobi & oyuncak, çocuk kitapları, edebiyat kitapları, eğitim & okula yardımcı kitaplar, KPSS kitapları, gençlik kitapları, tarih kitapları.

BKM Kitap Hangi Kargo ile Çalışıyor?

BKM Kitap anlaşmalı kargo firmaları ödeme sayfasında kullanıcılara sunulmaktadır. Vermiş olduğunuz siparişlerde 75 TL ve üzeri alışverişleriniz için ücretsiz kargo fırsatından yararlanabileceksiniz. >BKM Kitap kargo fiyatları 50 – 75 TL arası alışverişlerde 3.99 TL, 50 TL alışverişlerde ise 5.99 TL olarak belirlenmiştir. Saat 17:00’ye kadar verilen yurtiçi gönderimleriniz aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir. Teslimat adresinize göre kargolarınız ortalama 1 gün içerisinde adresinize teslim edilmektedir.

BKM Kitap Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

BKM Kitap kargo ne zaman gelir? diye merak ediyorsanız BKM Kitap hesabınıza giriş yapabilir ve “Siparişlerim” bölümünden kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz. Vermiş olduğunuz siparişler sonrasında ürünler kargoya verildikten sonra hesabınıza BKM Kitap kargo takip numarası eklenecektir. Bu numara sayesinde Yurtiçi Kargo’nun sayfasını ziyaret edebilir ve takip kodunu girerek kargonuzun durumunu görebilirsiniz.

Kargonuz yola çıktıktan sonra aynı zamanda Yurtiçi Kargo, tarafınıza düzenli olarak bilgilendirme mesajı gönderecek ve kargonuzun nerede olduğunu sizlere bildirecektir.

BKM Kitap Şikayetleri ve Yorumları

İnternet üzerinden kitap etmekten korkuyorsanız siz de >BKM Kitap müşteri yorumları için sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Bkmkitap.com sitesini ziyaret eden her gün onlarca kullanıcı yaptıkları alışverişler sonrasında ürünler altında >BKM Kitap kullanıcı yorumları bırakmakta ve deneyimlerini diğer kullanıcılar ile paylaşmaktadır. Siz de şikayetler ve yorumlar için sitemizi ziyaret ederek bunları inceleyebilirsiniz. Şikayetler için sitemizde yer alan bilgileri inceleyebilirsiniz.

BKM Kitap İptal ve İade Koşulları Nelerdir?

Siteden aldığınız ürünlerin hatalı çıkması durumunda ertesi gün site üzerinden destek bölümüne giriş yapabilir ve >BKM Kitap iade talebi oluşturabilirsiniz. Satın aldığınız ürünlerin değiştirilmesini isteyebileceğiniz gibi aynı zamanda BKM Kitap ürün iptali yapabilir ve paranızı talep edebilirsiniz. Oluşturduğunuz talepler sonrasında kullanmış olduğunuz ödeme yöntemlerinin aynısı olacak şekilde paranız 7 iş günü içerisinde iade edilir. Taksitli alışverişlerde ise her ay taksit tutarı kartınıza yatırılacaktır.

BKM Kitap İletişim Bilgileri Nelerdir?

>Bkmkitap.com iletişim için irtibat numarasından ve mail ile iletişim için [email protected] mail adresinden faydalanabilirsiniz.

Çalışma saatleri hafta içi – Cumartesi: 09:00 – 19:00 saatleri arasında BKM Kitap iletişim bilgilerini kullanarak müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz.

Benzer Markaların Yorumları ve Şikayetleri