Onaylanmamış
Çok düşük᛫
Yorumlar(3)
D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetle
Çok düşük᛫
Yorumlar(3)
D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetle
15 gün önce D-smart’a başvuru yaptık bize gelip modemi kurduktan sonra 3 gün içinde açılır demelerine rağmen 3 gün içinde açılmadı. En geç 7 güne açılır demelerine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala internetimizi açmadılar. Okulumuz hibrit eğitim verdiği için internet bize çok lazım bunu belirtmemize rağmen hiç oralı olmuyorlar. D-smart’ta çok ciddi iletişimsizlik ve müşteri memnuniyetsizliği var. Aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizde de Türk Telekom'un interneti açmadan iptal edemeyeceklerini ve bir süre daha beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Firma hiçbir müşterisini adam yerine koymuyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize her seferinde bir süre sonra aramamız, şuan kısa süreli problem var diyorlar. Müşteri hizmetleri müşterilerin sorunlarını çözmek için değil de müşterileri mağdur etmek için var daha çok. Biz bu firmaya geçtiğimiz için pişmanız siz de mağdur olmamak için başka firmalara bakın.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Ben bu D-Smart kadar sorumsuz bir firma görmedim. İnternetimi nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım nakil adresini verdim adresi dahi değiştirmemişler; beni arıyorlar ''biz kurulum için geldik'' neredesiniz ben evdeyim diyorum ama kurulumcular benim eski adresim den arıyorlar; 1ay oldu her aradığımda kayıt oluşturuyorlar sonuç yok ve nakil oldu diyerek nakil ücreti istiyorlar ben bu nakil ücretini ve 1 aydır kullanamadığım D-Smart internet ücretini ödemek istemiyorum bunun için ne gerekiyorsa yapacağım. D-Smart' dan uzak durun. Ben mağdurum sizde olmayın. Karşınızda muhatabınız yok. (15.10.2020 bugünün tarihi)
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Üye olurken neredeyse bi ağzınızdan öpmedikleri kalıyor ama çıkış yapmak için bin tane prosedür özellikle de faks çekmenizi istemeleri dünyanın en saçma uygulaması. Ben girdim çıktım bi ton uğraştım siz girmeyin derim
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
exxen üyeliğimi iptal edemedim, sanırım yeni bir platform diye tam oturtamadılar sistemi. içerikleri beğenmedim. yani sihirli annemi nereye kadar izleyebilirim 27 yaşımda. üyelik iptali için biraz araştırma yaptım, benim gbi halledemeyenler olmuş , hatta youtube'da videolar çekmişler nasıl yapılacağına dair. o videolardan birinde hesabınızı silin diyor, ben de sildim. inşallah para çekilmez. netflixten devamke.
1 yıllık üyelik aldım hiç doğru düzgün bir dizi film yok hepsi izlemiş olduğum şeyler içerik berbat para iadesi kolay iptal işlemi diye insanları kandırıyorlar paramı iade etmediler
15 gün önce D-smart’a başvuru yaptık bize gelip modemi kurduktan sonra 3 gün içinde açılır demelerine rağmen 3 gün içinde açılmadı. En geç 7 güne açılır demelerine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala internetimizi açmadılar. Okulumuz hibrit eğitim verdiği için internet bize çok lazım bunu belirtmemize rağmen hiç oralı olmuyorlar. D-smart’ta çok ciddi iletişimsizlik ve müşteri memnuniyetsizliği var. Aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizde de Türk Telekom'un interneti açmadan iptal edemeyeceklerini ve bir süre daha beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Firma hiçbir müşterisini adam yerine koymuyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize her seferinde bir süre sonra aramamız, şuan kısa süreli problem var diyorlar. Müşteri hizmetleri müşterilerin sorunlarını çözmek için değil de müşterileri mağdur etmek için var daha çok. Biz bu firmaya geçtiğimiz için pişmanız siz de mağdur olmamak için başka firmalara bakın.
Turkcelden superbox basvurdum. 1 gün sonra gelip kurdular.kurulumdan 2 gün sonra beni digiturkden aradilar kapanya anlattilar. 129 tl olan superboxınizı digiturk 39.99 tl ve 60 tl superbox internet ve sinirsiz olacak dediler. Kabul ettim digiturk gelip kurdular sonra turkcell i aradim digiturkle böyle bir kampanyamiz ve ortakligimiz yok dediler Digitukü aradim onlarda aynisini söylediler Fakat digiturkü gelip kurdular ne biçim iştir ben anlamveremiyirum Turkcel gibi bir firma benim kisisel bilgilerimi kimlerle paylaştı Bu digitukden beni arayanlar nasil superbox aldıgımi ogrendiler kampanyami ismimi tutarı bunlari turkcel paylasti sonuç ona ulaştim Turkcel müsteri hizmetlerinede anlattim kisisel verilerimi paylaşmiş turkcel diye araştirıp dönecez dediler dönmediler.
exxen üyeliğimi iptal edemedim, sanırım yeni bir platform diye tam oturtamadılar sistemi. içerikleri beğenmedim. yani sihirli annemi nereye kadar izleyebilirim 27 yaşımda. üyelik iptali için biraz araştırma yaptım, benim gbi halledemeyenler olmuş , hatta youtube'da videolar çekmişler nasıl yapılacağına dair. o videolardan birinde hesabınızı silin diyor, ben de sildim. inşallah para çekilmez. netflixten devamke.
1 yıllık üyelik aldım hiç doğru düzgün bir dizi film yok hepsi izlemiş olduğum şeyler içerik berbat para iadesi kolay iptal işlemi diye insanları kandırıyorlar paramı iade etmediler
15 gün önce D-smart’a başvuru yaptık bize gelip modemi kurduktan sonra 3 gün içinde açılır demelerine rağmen 3 gün içinde açılmadı. En geç 7 güne açılır demelerine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala internetimizi açmadılar. Okulumuz hibrit eğitim verdiği için internet bize çok lazım bunu belirtmemize rağmen hiç oralı olmuyorlar. D-smart’ta çok ciddi iletişimsizlik ve müşteri memnuniyetsizliği var. Aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizde de Türk Telekom'un interneti açmadan iptal edemeyeceklerini ve bir süre daha beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Firma hiçbir müşterisini adam yerine koymuyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize her seferinde bir süre sonra aramamız, şuan kısa süreli problem var diyorlar. Müşteri hizmetleri müşterilerin sorunlarını çözmek için değil de müşterileri mağdur etmek için var daha çok. Biz bu firmaya geçtiğimiz için pişmanız siz de mağdur olmamak için başka firmalara bakın.
Turkcelden superbox basvurdum. 1 gün sonra gelip kurdular.kurulumdan 2 gün sonra beni digiturkden aradilar kapanya anlattilar. 129 tl olan superboxınizı digiturk 39.99 tl ve 60 tl superbox internet ve sinirsiz olacak dediler. Kabul ettim digiturk gelip kurdular sonra turkcell i aradim digiturkle böyle bir kampanyamiz ve ortakligimiz yok dediler Digitukü aradim onlarda aynisini söylediler Fakat digiturkü gelip kurdular ne biçim iştir ben anlamveremiyirum Turkcel gibi bir firma benim kisisel bilgilerimi kimlerle paylaştı Bu digitukden beni arayanlar nasil superbox aldıgımi ogrendiler kampanyami ismimi tutarı bunlari turkcel paylasti sonuç ona ulaştim Turkcel müsteri hizmetlerinede anlattim kisisel verilerimi paylaşmiş turkcel diye araştirıp dönecez dediler dönmediler.
