İncehesap Yorumları

İade değişim hakkınız kesinlikle yok, hatta cevap bile yok. Kabul etmiyoruz bile denmiyor. Kesinlikle alışveriş yapmayın! Müsteri temsilcisi, biz bunları bilmiyoruz falan diyor. Garip absürt cevaplar verip, yarıda konuşmayi kesebiliyor. Yani ne muhatap ne hak ne hukukunuz var!

İnce hesaptan 23.02.2022 de Onvo 147 ekran televizyon aldım. Siparişim, 26.02.2022 de teslim edildi. Teslim aldığımda servisçiyi aradım ve ürünü açmamam gerektiğini aksi takdirde televizyonun garanti kapsamında olmayacağını söyledi. Kargocu ürünü teslim yapıp gitti. Servis kutu kurulum yapmak için aynı gün geldi. Ve kutuyu açıp ürünü çıkardı. Ürünün sol köşesinin kırıldığını ve bunun garanti kapsamında olmadığını belirtti. Şimdi en önemli şey şu, ben aynı gün yani, 26.02.2022 de servisçinin tuttuğu tutanağı elektronik posta ile istediler ve gönderdim. 11.03.2022 yani 15 gün geçtiğinde incelemelerinin bittiğini ve ürünü geri alamayacaklarını bunun sorumlusunun ben olduğumu, kutuyu açmam gerektiğini belirttiler. Elbette bu 15 gün içinde defalarca aradım onları ve incelemenin devam ettiğini belirttiler. Neden 15 gün beklediler. Tebrik ederim kurumsal kimliğinde kim çalışıyor ve bu mağduriyeti yaşatıyorsa iyi iş çıkarıyor. Teknik servisi aradım. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadıklarını belirttiler. Gerekirse biz görüşelim dediler. ama nafile. şunu belirttiyorum, aldığım ürünün teknik servis şirketi diyor ki, kutuyu açamassın garanti kapsamına alamayız. Bunlar diyor ki kutuyu açsaydınız, alamayız. şimdi servisçi ile görüştüm ben ifade ederim diyor nafile. Bu maduriyeti yaşayan bir vadandaş olarak üzüldüğümü, kandırıldığımı düşünüyorum, Bu ülkede yaşamak zor. zor imkanlarla elde ettiğimiz bir ürün birikimle yani, karşılaştığımız durumlara bakın, yazık değil mi bize ,

Incehesap' da almış olduğumuz ürün kendi yetkili servisleri tarafından kusurlu bulundu. Aynı model ile değişim talebinde bulunduk . Fakat bize bir alt modeli göndermeyi teklif ettiler tüketici olarak haklı olarak kabul etmedik bir üst modelini gönderin dedik. Bizim kendi aldığımız ürünü temin edemiyorlarmış. Bir üst modelini kabul etmemize rağmen edilmediğini öne sürüp süreyi uzattılar. 01.12.2020 tarihinden bu yana ne paramızı alabiliyoruz neden malimizi mağduruz üstüne yetmiyormuş gibi birbirinden habersiz müşteri temsilcileri aralık ayında ücretin hesabımıza yattığını idda ediyor. Dekont talebinde bulunuyoruz yok neden çünkü böyle bir işlem yok aylardır mağduruz.

İncehesap.com dan 19,08,2021 tarihinde komple bir sistem aldım. İşlem onaylandı montaj aşamasına geçirdiler ve bir hafta bu şekilde bekledim her müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüğümde kurulumun devam ettiğini bir sorunun olmadığını söylediler. 25,08,2021 tarihin de bana ekran kartının temin edilemediği belirtildi ve çözüm için sizi yetkilimiz ulaşacak denildi. Yetkili ile görüştüğümüzde sistem ile birlikte aldığım herhangi bir kısıtlaması bulunmayan ekran kartımın muadili bile sayılmayacak çok ucuz son derece kısıtlı (l. H. R) bir ekran kartı önerdiler. Bende mağduriyetimin giderilmesini talep ettim bu kadar süre bana montaj da ve bir sorun olmadığını iletmelerine rağmen kabul etmiyorsanız satışı iptal edin para iadesi isteyin denildi. Bu kadar süre içerisin de başka sitelerdeki avantajlı ürünleri de kaçırmış oldum. Kesinlikle İncehesap.com dan alışveriş yapmamanızı rica ederim ürün ellerinde varmış gibi 1 hafta paranızı tutuyor.

Sıfır olarak aldığım hardisk, Arızalı olarak gönderdiğim ürün garanti dışı kaldı benim bir suçum olmamasına rağmen mağdur oldum giden paraya yanayım çektiğim sitrese yazık ben 3 gün çalıştığım yevmiyem gitti Daha öncede hoparlör aldım oda kullanılmış çıktı uzatmadım mevzuyu. Gaming gecesinden 09 Nis 2021 tarihinde Toshiba P300 High Performance 2TB 3.5" Sata 3.0 Sabit Disk - aldım almaz olaydım ürün PC de görmüyordu video attım bana ürünü MNG Kargo ile gönderin dediler MNG Kargo'ya verdim (MNG kargoda size bir kağıt imzalatıyorlar ürününüzün başına bir şey gelirse siz suçlusunuz hard diski iyi sarmama rağmen kırmışlar buna çanak tutanda İncehesap.com siz siz olun kendi elinizle teslim edin ) gönderdim ama MNG kargoda ürünün sata portunu kırmışlar garanti dışı kaldığını söylediler ve bana iade ediyorlar şimdi incehesabın yönlendirdikleri kargo firması (MNG Kargo ) ürünü kırmış zaten arızalı olan harddisk kırık sata port yüzünden garanti dışı kaldı burda benim bir suçum yok hem arızalı ürün gönder hem de MNG Kargo firmasında harddisk kırılsın beni mağdur ettiniz Hakkımı helal etmiyorum.

764264 sipariş numaralı sistemi ince hesaptan 11 Ara 2020, 15:03:35 günü aldım ürün bozuk geldi değişim yapmaları için geri gönderdim ve mesajla kendilerine illetim 15 20 gün boş boş bekletip geri önderdiler kasanın içini dahi açmamışlar tamir edip gerekli kontrolleri yaptıklarını söylediler fasa fiso hiçbir şey yapmamışlar işlemci hala boşta %100 kullanıma ulaşıyor tamamen rezillik ekran kartı deseniz PC görmüyor bile aygıt yöneticisinde çıkmıyor çift monitör için kablo bağlıyorum okumuyor iade istiyorum hiçbir itiraz istememden iade istiyorum aksi takdirde ulaşabildiğim her yere ulaşırım... iade istiyorum

5 hafta önce hazır bir sistem aldım yanında kulaklık hediyesi vardı ve 5 haftadır kargoya verilecek diyerek oyalıyorlar ürünümü göndermelerini arz ediyorum yoksa gerekli mevlalara başvuracağım.

Qcy T1C kulaklığımı eşleşme sorunu için tamir edilmesi üzerine incehesap.com ile iletişime geçtim. Bana kargo gönderi kodu paylaştılar 20 iş günü içinde geri geleceğini söylediler. Gönderdim tamir edilmiş şekilde geldi. 1 ay sonra tekrar arızalandı tekrar 16.09.2020 tarihinde gönderdim ve değişimini mümkün değilse iadesini istedim. 20 iş günü doldu, bugün 21.10.2020 ve ne kulaklığı geri gönderdiler nede bir işlem yaptılar. Sürekli iletişim halindeyim ama bana dedikleri tek şey "talebiniz ilgili departmana iletilmiştir." oldu. Ben o parayı cebinize indirin diye vermedim sonuna kadar hakkımı arayacağım. incehesap.com'dan alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum.

web siteniz üzerinden bilgisayar alacaktım ama seçtiğim sistemde kasasını değiştirmek istiyorum ama özelleştirde düzgün kasa yok en azından insan bi Sharkoon tg6 kasası koyar ben bu bigisayarı alsam nasıl soğutucam sistemlerinizde özelleştirin düzeltilmesi gerek