Tatilbudur Yorumları

Ne adam akıllı değişim yapıyor ne iptal ediyolar iptal ettikten sonra ödemeyi yapmıyorlar her aradığında sizi arayacaklar deniyor ne arayan var ne eden asla burdan tatil satın almayın mağdur olmayın.

Adamlar müşterilerine tatil dönüşü fatura kesecez diye söylüyor ama fatura kesmiyorlar.

Satış elemaninin yere goge sıgdiramadigi otel tam anlamiyla müsterilerinin de kötu yorumlariyla ayniydi ne denize girebildik nede havuz a eglence diye birsey yok saat 10 da hayat bitiyor hic 5 yildizli ultra bir isletme gibi degildi hersey eksik ve yetersizdi paramiz ve zamanimiz boşa gitti donuste memnuniyet ve sikayet icin tekrar arayacagimi soyledigim rezarvasyonumu yapan calisanı söylediklerinin yalan oldugunu bildirmek icin aradim amaa ulasmak ne mumkun.5 gun odamizda kaldik bos buldugumuz sandalyede oturup geldik oda da yatak sorunu yasadik oda tam yatakhane oldu adim atacak yer yoktu havalandirma yoktu isletme de dogru duzgun eleman yoktu yetersizdi vee tum bunlarin tek sebebi bizim yilda bir defa duzgun bir tatil yapmak icin odedigimiz dunya bir para ile rezil olup gelmemizde katkida bulunan tatil budur firmasi ve sirf rezervasyon yaparak pirim kazanacak olan tecrubesiz ama kendisini tecrubeli goren elemaniydi

Tatil budur MC arancıa Antalya otelinde calısan enımıne ısımli calısanınızın asla ısını yapmayan asık suratlı nazık olmayan tavırlar ıcerısınde calıstıgını söylemek istiyorum

Halk sağlığını tehdit eden bir durumda otelden ayrılmak zorunda kaldık kanalizasyon kokusundan duramadık otelde animasyon sıfır denize yosundan girilmiyor küçücük havuzda yüzlerce insan infinity by yelken Kuşadası. 12 temmuzda aldığım tatil rezalet oldu tatil budur dan onay alıp otelden ayrılmak zorunda kaldık. Ve para iadesi yapılmıyor yapmıyorlar tatil budur tamamen pişmanlıktır boşa giden rezil olabileceğiniz bir tatil istiyorsanız tatil budur.

Sitede belirtilen otele rezervasyon yaptım saat 18 .30 da giriş yaptım giriş işlemleri yapıldıktan sonra odayı göstermek için odaya gittiğimizde oda olarak bu oteli ama her şey dahil konsepti için 500-1000 uzaklıktaki başka oteli kullanacğımızı söylediler. Herşey dahil otele rezervasyon yaptık ama otel pasif böyle birşeyi kabul etmeyeceğimizi söyledik. Otel tatil Burdur'dan aldınız oraya bildirin dediler hemen aradık durumu anlattık dönüş yapacaz dediler dönmediler. Tekrar aradık anlattık böyle 6 saat bizi oyaladılar ve hiçbirşey yapmadılar. 2 çocukla eşim dışarda kaldık perişan olduk onları kesinlikle tüketici haklarına ve turizm bakanlığına şikayet edeceğim.

Tatilbudur sitesinden 25.05.2011 tarihinde iş bankası kartı 6 ay taksit ve 4 ay ertelemeli tatil satın aldım. Ama 4 ay erteleme yansıtılmamış, siteyi aradığımda banka onaylamamış dediler ama bankaya sorduğum böyle bir talep gelmediği , gelse onaylayacaklarını söylediler. Site bu hatasını kabul etmeyip yalandan talepte bulunduklarını söylüyorlar. Resmen d*****. Her türlü şikayette bulunacağımı bilmenizi isterim. Bu durumun en kısa zaman da haledilmesini istiyorum.

Satiş elemani C**** Ö*****’a gi̇deceği̇mi̇z otel i̇nternetteki̇ resi̇mleri̇ i̇le ayni mi? Di̇ye sorduğumuzda bi̇rebi̇r ayni olduğunu çok lüks ve profesyönel hi̇zmet verdi̇ği̇ni̇ söyledi̇. Otele gi̇tti̇ği̇mi̇zde tamamen yalan olduğunu gördük. Eski̇ bi̇r tesi̇s, eski̇ bi̇nalar, amatör bi̇r hi̇zmet i̇le karşilaştik. Gi̇ri̇ş yapmadan i̇ptal etmek veya başka bi̇r otele transfer yapilmasini i̇stedi̇k ne mümkün. Gündüz saat 12,00 dan gece saat 20,30 kadar bunu gerçekleşti̇remedi̇k. Oteli̇n elemani yetersi̇z ve i̇lgi̇si̇z. Tati̇l budur görevli̇si̇ M***** beye defalarca müracaatimizda ve şi̇kayeti̇mi̇zde bi̇r türlü çözüm bulamadik. “i̇lgi̇li̇ ki̇şi̇ye aktardim si̇ze dönüş yapilaca di̇yor” başka bi̇rşey yapmiyor. Yetki̇yi̇ ki̇şi̇ni̇n adresi̇ni̇ ve telefonunu ver di̇yorum “veremem” di̇yor. Tati̇l budur telefonlarini ariyorum, rezervesyon bölümünü aradiğinizda üç sani̇ye geçmeden açilan telefonunuzu, şi̇kayet bölümünü aradiğinizda ki̇mse açmiyor ve si̇ze” şu anda tüm elemanlarimiz di̇ğer müşteri̇leri̇mi̇zle i̇lgi̇leni̇yorlar. Yoğunluk nedi̇ni̇yle si̇temi̇zi̇n üst kisminda bulunan şi̇kayet adresi̇ne mai̇l yazin. Si̇ze dönülecekti̇r “ deni̇li̇yor. Mai̇l yaziyorsun ki̇mse dönmüyor, telefon açiyorsunuz muhattap yok. Tam seki̇z buçuk saat bekledi̇k. Arayan yok muhattap yok. Bi̇r haftalik tati̇li̇mi̇z tati̇lbudur acentasi tarafindan boşa gi̇tti̇. Akşam oldu mecburen otele gi̇ri̇ş yaptik. Sonra saat 20,30 civarinda 0******* nolu telefonla F**** i̇si̇mli̇ bi̇ri̇ tati̇lbudur yetki̇li̇si̇ olarak beni̇ aradi. “rezervasyonunuzu i̇ptal etmek i̇sti̇yorsaniz kaldiğiniz gün ve arti üç gün toplam dört gün ücreti̇ kesi̇lecek, kabul ederseni̇z yarin bi̇zi̇ arayin” dedi̇. Nasil olur dedi̇m koşulsuz i̇ptal di̇yorsunuz , Bu problem bi̇zden kaynaklanmadi. Si̇zi̇n satiş elemaninizin i̇zi̇ kandirmasi sonucu oluştu. Arti bi̇z henüz otele gi̇ri̇ş yapmadik. Toplam 4 günü ni̇ye kesi̇yorsunuz dedi̇m. “kurallarimiz böyle kabul ederseni̇z “ dedi̇. Ertesi̇ gün transfer olmasini i̇stedi̇ği̇mi̇z otellerde de yer kalmadiği i̇çi̇n geri̇ dönmek yeri̇ne mecburen kaldik. Tati̇l budur da yaptiğim bu otel rezervasyonunda kesi̇nli̇kle memnun kalmadim. Aksi̇ne bi̇r haftalik bayram tati̇li̇ni̇ stres ve huzursuzlukla geçi̇rdi̇m. Eşi̇mle bi̇rli̇kte mecburen hi̇ç i̇stemedi̇ği̇mi̇z bi̇r otelde kaldik. Yaşadiğim bu sorun ve problemi̇n müsebbi̇bi̇ tati̇l budur fi̇rmasidir. Problemleri̇ni̇z karşisinda muhatap bulunmayan aksi̇ ve olumsuz durumlarda müşteri̇si̇ni̇n yaninda olmayan, telefonlarina ulaşilamayan kisacasi si̇zden ücreti̇ni̇ aldiktan sonra si̇zi̇ sahi̇psi̇z birakan müşteri̇leri̇ni̇n problemleri̇ne zamaninda çözüm bulamayan bi̇r şi̇rket. Hi̇çbi̇r zaman hakkimi helal etmi̇yorum. Ödedi̇ği̇m ücreti̇n tarafima i̇adesi̇ni̇ talep edi̇yorum.

25 Şubat 2022 Cuma günü Tatilbudurcom tarafından Lyra Resort & SPA Hotel göl manzaralı iki oda aldık. 1,5 ay sonra otel fiyatlarında düşüş gerçekleşti, 12 Nisan 2022 tarihinde Tatilbudurcom ile iletişime geçilerek ücret iadesi istemedik bahçe manzaralı olan odamızın havuz manzaralı olmasını istedik 1 Mayıs Pazar günü Lyra Resort & SPA otele giriş yapıldı, odaların havuz manzaralı olmadığını gördük, resepsiyona giderek Tatilbudurcom yetkilisi Burak Özgüner’i çağırdık durumu izah edince resepsiyondaki yetkili kişi havuz manzaralı odanın olmadığını iletti, sıkıntı yaratmadan bahçe manzaralı odada kalabileceğimizi ücretlerimizin geri iade edilmesini istedik Burak Özgüner durumu ileteceğini ücret iadesinin yapılabileceğini ancak benim de Tatilbudurcomu aramamı istedi 1 Mayıs günü (08503333333) 12:36da arayarak 5dakikalık,14:53’de de 6dakikalık görüşme yaptım, durumu izah ettim, aynı gün bana dönüş yapılacağı iletildi, yapılmadı Tatilimin ikinci günü 2 Mayıs 2022 Pazartesi günü 02167099500 numaralı numarayı saat 17:32de arayarak durumu tekrar izah ettim ve tatilim bitmeden bana dönüş yapılmasını istedim, yine aynı numarayı tatilimin üçüncü günü saat 12:33de arayarak 14dakikalık görüşme yaptım, durumu bildiklerini ücret iadesi için işlemler yapılacağını ilettiler, ne yapılacaksa otelden çıkış olmadan yapılmasını istediğimi ilettim ancak yine dönüş olmadı Tatilimin son günü 4 Mayıs 2022 (02167099500) numarayı saat 10:32de, 0850331010 numarayı saat 10:05de arayarak otelden çıkış yapacağımı artık konu ile ilgilenilmesi gerektiğimi ilettim bunun üzerine saat 12:00 de otel yetkilisi iki kişi gelerek bizim odamızın havuz manzaralı olduğunu, balkona çıkıp biraz eğilerek sola doğru bakıldığında havuzu görebileceğimizi saat 12:00 olması nedeniyle otelden çıkış yapmamızı iletti 4 Mayıs 2022 Çarşamba günü çıkış yapmadan Tatilbudurcom yetkilisi Burak Özgüner’i aradım ama yanımıza gelmedi, bir şey yapamayacağını iletti ve otelden ayrılmak durumunda kaldık 4 Mayıs 2022 Çarşamba günü saat 17:14 de 02167099500 numaradan aranarak otelden çıkış yaptığımız için ücret iadesi yapılamayacağı açıklaması yapıldı Tatilbudurcom otel satın aldığımızda bize iletilen evrakta yer alan 3. Maddeye (tatilbudur.comtüketiciden kaynaklanmayan bir sebeple, hizmetin başlamasından evvel veya hizmet sırasında rezervasyonu kısmen/tamamen değiştirebilir veya iptal edebilir) güvenerek rezervasyonumu iptal etmedim ve bana sunulan haklarımı, ücretimin geri iadesini talep etmekteyim

Kimşeye tavsiye edemiyorum. Le monde otel dikli icin rezervazyon yaptık. 5 kere musteri hizmetleri aramistim.. ayni sey soyluyorlar.. tatil sepeti guzel.. Guys never trust tatil budur.. worst experience... customer care and recorder voice no difference. They never care about the customers ....