Onaylanmamış
Çok düşük᛫
Yorumlar(2)
Çok düşük᛫
Yorumlar(2)
Kesinlikle yalan söyleyen bir firma hiç kimseye tavsiye etmiyorum aldıkları para haram olsun satıcılarda işte aynı firma gibi lanet olsun kesinlikle almayın arkadaşlar kesinlikle ürüne bişey olduğu zaman kullanıcı hatası diye başlarından atıyorlar
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Defalarca arayıp hiçbir sonuç alamadığım müşteri hizmetleri, fotoğraf video gönderdiğim halde sorunu yok diye utanmazca mail atan teknik ekibi kınıyorum. Vakko olarak imajınızdan çok uzak olan bu rezaleti unutmayacağım. 15 gün boyu kendi eşarbını tasarla sayfasından vermeye çalıştığım 2 eşarp, saatlerce defalarca telefonda beklemem, oyalanmam sürekli olarak. İnsanı ahmak yerine koyan ve sadece laf olsun diye özür dileyen müşteri hizmetleri. Yazıklar olsun. Yazıklar olsun... Çok özel bir gün için çok özel bir hediye hazırlama şansımızı mevzuyu uzatarak imkansız hale getirdiniz. Yapamıyorsanız yapamıyoruz diyebilirdiniz. Ama dönüş bile yapmadınız. Utanmanız vardır umuyorum. Markaya bunu yaşatan yetersiz ekip ile iş yapmaya devam ederseniz daha kötülerini de müşterilerinize yaşatacağınız %100...
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Dolap uygulamasından fincan takımı satın aldım fakat satan arkadaş ptt kargo ile göndermiş ve üzerine kırılabilir diye etiket yapıştırmamış ve ptt kargoda üzerine düşeni yapmış ve 5 adet tabağı ve 1 adet fincanı kırılmış bir şekilde eve getirip teslim etmiş gitmiş. Eşim paketi açıp baktığında 12 adetten oluşan takımın tam yarısının kırık olduğunu görmüş ve beni arayıp bilgilendirdi bende gayet trendyol güvencesinde olan dolap uygulamasının bu haksızlığa göz yummuyacağından emin olarak akşam geldiğimde ilgileneceğimi söyledim ama hiçde umduğum gibi olmadı dolap destek denilen ama bi işe de yaramayan ekipten oluştuğunu anlamam pek zaman almadı iade talebimi ptt kargocunun yanında açmayıp tutanak tuturmamamdan dolayı red etmiş ve ödemeyi satan ihmalkar arkadaşa ödendiğini mesaj ile bana bildirdi kırılabilir etiketi yapıştırılmamış ve ptt kargonun vermiş olduğu zararın faturası bana yazıldığı için haksızlığa uğradım dolap destek de bu haksızlığa göz yumdu bu yüzden dolap uygulamasını hemen siliyorum bi daha alışveriş yapmıyorum ayrıca satan arkadaşa ihmalkarlığından dolayı ptt kargoda kırılmasına neden olan kişi yada kişilere dolap destek ekibinde bu haksızlığa göz yuman kişi yada kişilere hakkımı helal etmiyorum haram olsun.
Su butik Seda tutulmaz adlı İnstagram sitesinden 3 adet ürün aldım hepsi yanlış geldi iade istedim yapmadılar tekrar değişim yapıp ütün gönderdiler onlarda olmadı rica ettim para iademi ama asla yardımcı olmuyorlar tüketici haklarına şikayet ettim umarım çözüme ulaşır
My Love Butik üzerinden yaptığım 500tl civarındaki alışverişten hiç memnun kalmadım. Web sitesi ve mobil uygulaması marka imajına göre çok yetersiz kalmaktadır. Ürünlerin beden ölçü bilgileri çok tutarsız ve yanlış yazılmış, beden tablosu rehberi de yapması gereken rehberliği yapamıyor. Kendi beden ölçülerime benzer olan ürünleri aldığımda ürünler bedenime büyük geldi. Bunun yanısıra iade etmek adına Whatsapp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde indirimle aldığım ürünlerin iadesini kesinlikle yapamayacağımı ancak değişim yapabileceğimi söylediler. Yasal haklarımın bilincinde olduğumu belirtip yasal iade hakkımın 14 gün olduğunu söylediğimde ancak ikna oldular. Fakat bu vakte kadar kaba bir dille inatçılık yapmaya devam ettiler. Bir de para iadesi belirtilen iş günü süresini geçince daha da sinirlendim. Bana iadesini gönderdiğim ürünlerin yanına iade olduğunu belirten bir not yazmam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde iade yapılmadığını söylediler. İade ve değişim birimleri farklı olduğunu söylediler. Daha sonra iade 3 iş günü içerisinde yapıldı. Neyse ki arada PAYTR vardı ve param iade edildi. Bir de kargo ücreti 10tl kesilmesi peki.. Kısacası, sorumluluk alamayan ve müşterisine kabaca konuşan bir işletme olarak kalacaklar hep gözümde ve zihnimde...
Almak istediğim ürünlerin çoğu tükenmiş durumda. Neden yeniden getirilmiyor
Bunların bir iki gün önce reklamını gördüm bayilik falan veriyorlarmış. Neyse araştırdım biraz bayağı bir şikayet var. Ben de ürünler için Numune alıp alamayacağımı sordum. Tabii ki alamazsınız diye başladı hakaretler küfürler derken bana dava açacaklarmış en son. Hayır ben avukat olmasam belki korkardım biraz. Ama size tavsiye sakın bulaşmayın...
Dolap uygulamasından fincan takımı satın aldım fakat satan arkadaş ptt kargo ile göndermiş ve üzerine kırılabilir diye etiket yapıştırmamış ve ptt kargoda üzerine düşeni yapmış ve 5 adet tabağı ve 1 adet fincanı kırılmış bir şekilde eve getirip teslim etmiş gitmiş. Eşim paketi açıp baktığında 12 adetten oluşan takımın tam yarısının kırık olduğunu görmüş ve beni arayıp bilgilendirdi bende gayet trendyol güvencesinde olan dolap uygulamasının bu haksızlığa göz yummuyacağından emin olarak akşam geldiğimde ilgileneceğimi söyledim ama hiçde umduğum gibi olmadı dolap destek denilen ama bi işe de yaramayan ekipten oluştuğunu anlamam pek zaman almadı iade talebimi ptt kargocunun yanında açmayıp tutanak tuturmamamdan dolayı red etmiş ve ödemeyi satan ihmalkar arkadaşa ödendiğini mesaj ile bana bildirdi kırılabilir etiketi yapıştırılmamış ve ptt kargonun vermiş olduğu zararın faturası bana yazıldığı için haksızlığa uğradım dolap destek de bu haksızlığa göz yumdu bu yüzden dolap uygulamasını hemen siliyorum bi daha alışveriş yapmıyorum ayrıca satan arkadaşa ihmalkarlığından dolayı ptt kargoda kırılmasına neden olan kişi yada kişilere dolap destek ekibinde bu haksızlığa göz yuman kişi yada kişilere hakkımı helal etmiyorum haram olsun.
Su butik Seda tutulmaz adlı İnstagram sitesinden 3 adet ürün aldım hepsi yanlış geldi iade istedim yapmadılar tekrar değişim yapıp ütün gönderdiler onlarda olmadı rica ettim para iademi ama asla yardımcı olmuyorlar tüketici haklarına şikayet ettim umarım çözüme ulaşır
My Love Butik üzerinden yaptığım 500tl civarındaki alışverişten hiç memnun kalmadım. Web sitesi ve mobil uygulaması marka imajına göre çok yetersiz kalmaktadır. Ürünlerin beden ölçü bilgileri çok tutarsız ve yanlış yazılmış, beden tablosu rehberi de yapması gereken rehberliği yapamıyor. Kendi beden ölçülerime benzer olan ürünleri aldığımda ürünler bedenime büyük geldi. Bunun yanısıra iade etmek adına Whatsapp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde indirimle aldığım ürünlerin iadesini kesinlikle yapamayacağımı ancak değişim yapabileceğimi söylediler. Yasal haklarımın bilincinde olduğumu belirtip yasal iade hakkımın 14 gün olduğunu söylediğimde ancak ikna oldular. Fakat bu vakte kadar kaba bir dille inatçılık yapmaya devam ettiler. Bir de para iadesi belirtilen iş günü süresini geçince daha da sinirlendim. Bana iadesini gönderdiğim ürünlerin yanına iade olduğunu belirten bir not yazmam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde iade yapılmadığını söylediler. İade ve değişim birimleri farklı olduğunu söylediler. Daha sonra iade 3 iş günü içerisinde yapıldı. Neyse ki arada PAYTR vardı ve param iade edildi. Bir de kargo ücreti 10tl kesilmesi peki.. Kısacası, sorumluluk alamayan ve müşterisine kabaca konuşan bir işletme olarak kalacaklar hep gözümde ve zihnimde...
Almak istediğim ürünlerin çoğu tükenmiş durumda. Neden yeniden getirilmiyor
Bunların bir iki gün önce reklamını gördüm bayilik falan veriyorlarmış. Neyse araştırdım biraz bayağı bir şikayet var. Ben de ürünler için Numune alıp alamayacağımı sordum. Tabii ki alamazsınız diye başladı hakaretler küfürler derken bana dava açacaklarmış en son. Hayır ben avukat olmasam belki korkardım biraz. Ama size tavsiye sakın bulaşmayın...
