Denizbank

Çok düşük ᛫ Yorumlar(3)

aykuti

3 yıl önce yorumlandı

Atm para sıkışması

28.09.2020 tarihinde denizbank atm lerin den kredi kartı borcumu yatırmak istedim . Ancak atm ler çalışmadığı için ortak atm olan TEB atm sinden para yatırma işlemi yaptım ancak para atm de sıkıştığı için parayı iade etmedi. Atm de parayı iade de etmedi . Bununla ilgili denizbak müşteri hizmetlerini aradım itiraz dilekçesi doldurmamı istediler . Doldurdum yaklaşık 15 gün içinde sonuçlanır denildi .şuan 17 gün oldu halen sonuçlanmadı. Bir banka bukadar yavaş çalışma şekline sadece kendi markasını gülünç duruma düşürmektedir. Müşteri memnuniyeti memnuniyetsizliğe dönüştürür. Sadece mesaj gönderip talebiniz inceleniyor diye mesaj gelmekte o günden bu güne kadar 😂😂😂. Ne bitmez sonuçlanmaz talepte bulunulmuşum . 😂 banka müşteri hizmetsizliği ve alakasız tutumları müşterilerine hiç önem bermeyen bir banka konumuna dönüştü . Bakalım ne zaman sonuçlanacak .

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.