evform para iadesi ve ürün teslimatı

Herkese selam, Bu firmadan bir masa sandalye takımı satın aldım. Daha sonra eşim yorumları okumuş, kandırıldığımı dolandırıldığımı düşünerek epey sorun oldu. Bende firmanın müşteri hizmetlerini aradım, ürünü iptal etmek istedim, yolda olduğunu söylediler bu sebeple iptal edemeyeceklerini söylediler. Açıkcası bağırdım çağırdım, onlarda ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bir kaç gün sonra para iadem geldi. Ondan bir kaç gün sonrada horoz lojistik firmasıyla ürünleri güvenliğe teslim etmişler. Firmayı tekrar aradım, ücret iadesi aldığım için ürünleri iade almaları gerektiğini neden gönderdiklerini sordum, bu arada kolileri eve aldım mecburen, koli üzerindeki etiketlerden kontrol ettiğimde gerçekten ilk aradığımda ürünün yolda olduğunu ve yalan söylemediklerini anladım. burada mahcup oldum. Firmayı tekrar aradım, ürünleri açıp kontrol etmek istediğimi beğenirsem ücretini ödemek istediğimi söyledim, kabul ettiler. Ürünleri kurduk ve sorunsuzdu. Kalite olarak gerçekten fiyatına göre harikaydı. Firmayı tekrar arayarak ödemesini yaptım ancak eşiminde beni korkutmasıyla gereksiz bir aksiyon yaşamış olduk. Bu süreçte firmayıda çok araştırdım tabii. Bu mesajı buraya ekleme amacımda şu: Firmanın web sitesinde telefon numarası var, adresi var, vergi bilgileri var. Firmanın başka büyük web sitelerinde mağazaları var. Aradığınızda ulaşıyorsunuz. Hatta firmanın kurumsal müziği bile var. Yani böyle bir kandırıkcı olmaz. Ben yorumlardan dolayı panik oldum ve kendi kendime bir sürü stres yapıp vakit kaybettim. Halbuki hiç böyle şeylere gerek yokmuş. Ancak firmanın kabahatide kendileriyle ilgili olumlu şeyler yayınlamıyorlar.