My Love Butik

Çok düşük ᛫ Yorumlar(1)

originala

3 yıl önce yorumlandı

MYLOVE BUTİK GÖZÜMDEN DÜŞMÜŞTÜR

My Love Butik üzerinden yaptığım 500tl civarındaki alışverişten hiç memnun kalmadım. Web sitesi ve mobil uygulaması marka imajına göre çok yetersiz kalmaktadır. Ürünlerin beden ölçü bilgileri çok tutarsız ve yanlış yazılmış, beden tablosu rehberi de yapması gereken rehberliği yapamıyor. Kendi beden ölçülerime benzer olan ürünleri aldığımda ürünler bedenime büyük geldi. Bunun yanısıra iade etmek adına Whatsapp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde indirimle aldığım ürünlerin iadesini kesinlikle yapamayacağımı ancak değişim yapabileceğimi söylediler. Yasal haklarımın bilincinde olduğumu belirtip yasal iade hakkımın 14 gün olduğunu söylediğimde ancak ikna oldular. Fakat bu vakte kadar kaba bir dille inatçılık yapmaya devam ettiler. Bir de para iadesi belirtilen iş günü süresini geçince daha da sinirlendim. Bana iadesini gönderdiğim ürünlerin yanına iade olduğunu belirten bir not yazmam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde iade yapılmadığını söylediler. İade ve değişim birimleri farklı olduğunu söylediler. Daha sonra iade 3 iş günü içerisinde yapıldı. Neyse ki arada PAYTR vardı ve param iade edildi. Bir de kargo ücreti 10tl kesilmesi peki.. Kısacası, sorumluluk alamayan ve müşterisine kabaca konuşan bir işletme olarak kalacaklar hep gözümde ve zihnimde...

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.