Shoebutik

Çok düşük ᛫ Yorumlar(1)

kadero

3 yıl önce yorumlandı

müşteri memnuniyeti 0

31.10.2020 tarihinde site üzerinden sipariş verdim. tarafıma bir sms bilgilendirilmesi yapılmadı hafta içini bekledim ve whatsapp üzerinden ulaşım sağladım cumartesi elimizde olur üretim aşamasında dediler bekledim.07.11.2020 tarihinde tekrar ulaştım ve hala ürün gelmedi dendi.bu konu hakkında iadesini istedim çarşamba ya da perşembe olabileceğini söylediler. Müşteri memnuniyet bu mudur? ürünü hazırlayamayan sizsiniz bilgi vermiyorsunuz.ürünü alırkende tedarik süreci olarak bilgi yok ürün ortada yok hala umrunuzda değil ve hala para iadeniz için sizin sürecinizi bekliyorum ne kadar saçmalık bu sanki bf dönemini yaşıyosunuz.ürün henüz hazır olmadan üretim olmadan satışa koyuyorsunuz hem de anında ödeme aldığınız ücreti kendi hatanız olsa da hesabınızda kalıyor ve işletiyorsunuz. hiçbir çalışma politikasında böyle bir durum yoktur. Özür dileme bile erdemliktir fakat umrunuzda değil müşteri memnuniyeti 0 ve her şekilde bu şikayetimi ileteceğim !!!

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.