Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor
Düşük ᛫ Yorumlar(35)
Yaklaşık 7 yıldır abonesi olduğum İnternet sağlayıcısı, son 5 gündür mütemadiyen yalan/yanlış bilgi aktarımı ile beni mağdur ediyor. Şikayetlerim sonuçsuz kalıyor. Tüm görüşmelerde arayan taraf ben oluyorum. İlgili firma, iki seferdir çaldırıp kapatıyor. Akabinde arıyorum ve "hat düşmüş notu var" yalanını dinliyorum. Bağlanma öncesinde dinlediğim müzikte ise, havada karada bağlı oldukları yalanını şarkı olarak dinliyorum. 21 Ağustos 2020 tarihinden beri İnternet hizmeti almayı bekliyorum. Firmanın görevlendirdiği eleman benim İnternet hattımı bağlamak bir yana, taşındığım apartmanın tüm dairelerinin bağlantı kablolarını koparmış. Şahsi GSM numarasını aradığımda cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini bu konuda da bilgilendirmeme rağmen hiçbir gelişim sağlanmıyor. Tüm komşularım yeniden hat çektirmek zorunda kaldı ve tümünün malı yükünü ben çekmek zorunda kaldım. Bir tek arama yapılmadı, bir tek özür mesajı dahi gönderilmedi. Çalışanların hiçbiri sorumluluk almıyor. Görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri "yetkim yok" diyerek savsaklıyor. Hiçbir görüşmede nezaketi elden bırakmama rağmen en ufak bir çözüm oluşmadı. Babam da ilgili firmadan alıyor İnternet hizmetini ve hemen her sorunda önüne gelene ağza alınmayacak hakaretlerde bulunuyor. Ona yaklaşık bir yıl ücretsiz İnternet sağladılar. Küfür yedikçe çalışan bir sisteme sahipler. Çağ dışı bir devlet dairesinden çok daha köhne bir bürokrasiye sahipler. Tüm bu konular ve çok daha fazlası aramızda yapılan telefon görüşmeleri ile kayıt altındadır. Buraya yazdığım her şeyi net bir biçimde ispat edebilirim. Şahsi tavsiyem, İnternet hizmeti için de mobil iletişim için de bu firmayı kullanmamanızdır.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Markanız için hemen işletme hesabı açın.
Yorumlar(44)
Yorumlar(35)
Yorumlar(32)
Yorumlar(14)
Yorumlar(5)
Yorumlar(4)
Yorumlar(2)
Yorumlar(2)
Yorumlar(2)
Yorumlar(1)
İnternet bağlantım koptu ve bir daha bağlantımı düzeltmediler. Bir çok kez teknik servis talebinde bulundum hiçbir...
Daha önce bütün İnternet saglayicilari kullandım şuanda hala türkneti kullanıyorum bi cok kullanin tavsiyesiyle...
12 gündür aynı şehir içinde nakil yapılamadı. Hicbir açıklama da yok gibi, yasal süre de 7 iş günü çoktan geçti,...
Baglanana kadar müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorsunuz daha sonra hiç bir muhattap bulamıyorsunuz bir bant kaydı...
Kurulum icin randevu veriliyor ama gelmiyorlar! Ve musteri hitmetlerindeki temsilci cok kaba… hic Professional degiller!
Yorumlar(44)
Yorumlar(35)
Yorumlar(32)
Yorumlar(14)
Yorumlar(5)
Yorumlar(4)
Yorumlar(2)
Yorumlar(2)
Yorumlar(2)
Yorumlar(1)
İnternet bağlantım koptu ve bir daha bağlantımı düzeltmediler. Bir çok kez teknik servis talebinde bulundum hiçbir...
Daha önce bütün İnternet saglayicilari kullandım şuanda hala türkneti kullanıyorum bi cok kullanin tavsiyesiyle...
12 gündür aynı şehir içinde nakil yapılamadı. Hicbir açıklama da yok gibi, yasal süre de 7 iş günü çoktan geçti,...
Baglanana kadar müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorsunuz daha sonra hiç bir muhattap bulamıyorsunuz bir bant kaydı...
Kurulum icin randevu veriliyor ama gelmiyorlar! Ve musteri hitmetlerindeki temsilci cok kaba… hic Professional degiller!
Sorunun çözüldü mü?
Eğer bu seçeneği seçerseniz, yorumunuz kaldırılacak ve sadece teşekkür mesajınız yer alacaktır.
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Tüm hakları saklıdır.
© 2022
Tüm hakları saklıdır. © 2022
Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol
Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol