Sürat Kargo

Düşük ᛫ Yorumlar(57)

tugbaa

3 yıl önce yorumlandı

Sürat kargo hizmet yetersizliği Çakmak şubesi rezilliği ve kaybedilen ürün

Trendyol firmasından aldığım bir ürün yanlış geldiği için 9 temmuzda teslim edilen ürünü 7 iade günü içerisinde iade kodu oluşturarak çakmak şubesinden kapıdan teslim isteyerek Sürat Kargo çakmak şubesi çalışanına evimden alımı ile 14 temmuzda iade kodunu da belirterek verdim. 21 temmuza kadar hala iade olmadığında ise şubeyi aradım ama çakmak şubesi hiçbir şekilde aramaları açmıyor. Sürat Kargo şikayet oluşturmada 3 gündür şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım halde firmanın kendi şubesinden bir haber olup bir şey yapamıyoruz gibi gülünç bir cevap vermekteler. Dün oluşturduğum şikayet görüşmesinde 14 ünde ürün sizden iade alınmış görünüyor t. Hanım şikayetinizi oluşturmuş bulunuyoruz diyen firma bugün ayın 9 unda ürün size teslim edildi görünüyor diyor. Ben hayatımda bu kadar berbat bir firma görmedim 5 üründen en az 3 ünde firma ile sorun yaşanıyor.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.