Türk Telekom

Düşük ᛫ Yorumlar(135)

osmane

3 yıl önce yorumlandı

tivibuyu verdik almadık diyorlar

şubat ayında tivibu aldık kullandık memnun kalmadık aradığımız performansı bulamadık ve şubat ayının 20 sinde tivibuyu iptal belgesi içinde iptal ettirmek için geri verdik ama 8 ay sonra türk telekom müşteri hizmetlerinden gelen telefonla anladık ki tivibuyu iptal etmemişler neden iptal etmediklerini sorduğumuz zaman ise bize dedikleri şey biz sizden cihaz almadık alsaydık dükkanda burda olurdu yani verdiğimiz cihazı kaybetmşiler ve diyorlarki 9 aydır aklınız nerdeydi bize gelen mesajları internet numarası olarak gonderdikleri için ve aynı zamanda evimizde internet de bağlı olduğu icin pek aldırmadık ve şu anda iptal ettirmek istediğimizde bize çıkardıklaı fıyat 1000 kusur tl yani bizim geri verdiğimiz halde bizden cıhaz ücreti ve alamadığımız hizmetin parasın istiyorlar. kamera kayıtlarına bakalım diyoruz benim kameralarım 32 günde bir yenileniyor diyor anlayamıyorum sen bi ilçenin ana bayi sisin sezin türk telekom olarak güvenlik şirketiniz yok mu diyoruz ama bize hala dedikleri [ VELEVKİ VERDİNİZ BURDAN BİR YERE GİTMEZ ] cihazı verdiğimiz halde bize yalan söylüyo muamelesi yapıyorlar

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.