Turknet

Düşük ᛫ Yorumlar(44)

ugurcand32

3 yıl önce yorumlandı

TÜRKNET'E ULAŞMAK İMKANSIZ!!!!!

12.04.2021 de yeni bir abonelik oluşturmak için dün kendileriyle iletişime geçtim. Olabildiğince hızlı şekilde abonelik evraklarını hazır etmem konusunda defalarca uyarıldım. Birkaç saat içinde tüm evrakları hazır hale getirdim. Eşimle evden internet üzerinden çalıştığımızı, çok acil internet bağlantısına ihtiyacımız olduğunu belirtmemize rağmen sistem 19.04.2021 ye kurulum tarihi veriyor. Tüm iletişim numaralarından (08502883024,08502883030,02127034371,08502808080, 08502883887, 08502888081 bu numaralardan) ve online canlı destek hattından ulaşmaya çalışmama rağmen yalnız sesli yanıt sisteminden randevumuzun alındığına dair bir anons duyuyorum ve görüşme kesiliyor. Tek istediğim bir müşteri temsilcisine ulaşmak ve durumuna aciliyetini belirtip mümkün olan en kısa süreye yeni bir randevu alınıp alınamayacağını öğrenmek. Bir müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.