Vatan Bilgisayar

Düşük ᛫ Yorumlar(72)

tugbae

3 yıl önce yorumlandı

Vatan bilgisayar ve Lenovo beni mağdur etti

Lenovo ıdeapad s145 modeli tam 1 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan aldık. Fakat bilgisayar Wi-Fi'den sürekli atıyor. Fanından sanki 10 yıllık bilgisayarmış gibi ses geliyor. Ben internete girmeyen bilgisayarı ne yapayım? 3 defa bilgisayarı servise verdim aynı şikayetten. Hepsinde de format atıp Windows yükleyip geri gönderdiler. En sonunda Tüketici hakkımız olduğu için mahkemeye başvurduk. Ben bu bilgisayarı 1 yıl önce 4.260 TL'ye aldım. Şu an aynı bilgisayar 7.000 TL olmuş. Vatandaki müşteri temsilcisi beni aradı ve bana önce ya size 4.260 TL yi geri verelim ya da aynı bilgisayarı ayıplı mal olduğu için yenisini verelim dediler. Ben şu an ki bilgisayarın sorunsuz halini talep ettim. 1 hafta sonra beni tekrar arayıp bu defa sadece 4.260 TL nin geri verilebileceğini söylediler. Aylardır beni müdürle görüşeceğiz deyip oyalıyorlar. Gerçekten çok mağdur kaldım. Babam ihalelere giremedi. Ben üniversitenin online sınavındayken internet birden attı. Psikolojim yerle bir oldu resmen sınav haftasında. Bilgisayarın sorununu servis bile çözemediyse ben nasıl çözeyim? 1 yıl önce sattığınız 4.260 TL olan bilgisayarı siz şu an 7.000 TL'ye satıp benden nasıl 4.260TL ye şu an bir bilgisayar almamı beklersiniz? Bu şikayetimi her yere yazacağım. Bir daha da asla Vatan ve Lenovo dan alışveriş yapmayacağım, Kimseye de önermiyorum.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.