Vodafone

Düşük ᛫ Yorumlar(85)

selimc

3 yıl önce yorumlandı

Vodafone Mobil ödeme hakkında uyarı

Playstore dan LED ne know adlı uygulamayı Vodafone Mobil ödeme ile satın almak istedim ve defalarca ödeme reddedildi. Müşteri hizm. Lerini aradım, sorguladım, sildim, yapılandırdım, ve uygulamayı 12.9 TL karşılığında satın aldım. Bugün tesadüf üzerine smslerimde satın aldığım uygulamanın üç kez ayrı ayrı Vodafone tarafından faturalanadırıldığını gördüm. Playstore' u kontrol ettim tek ödeme görülüyor reddedilen ayrıca satış iptal olarak görülüyor. Geliştirici ile iletişim kurdum sadece tek ödeme görüldüğünü ve playstore dan kontrol edin diyor. Bunun üzerine sevgili Vodafone u aradım 19:00 ile 19:30 saatleri arasında iki görüşme yaptım Dila ve Leyla hanımlar yapacak bir şey yok diyorlar. Sevgili Vodafone u şiddetle kınıyorum. Sevgili dostlarım Mobil ödeme kullanmayın çünkü bu mağduriyetin üzerine bir de Mobil ödeme kullanım ücreti diye ayrıca ücretlendirildim. Yani 12.9 TL lik bir uygulamaya 32.9 TL ücretlendirildim. Uygulamayı kartımdan alsam 12.9 lira ödeyecektim, Vodafone Mobil ödeme ile aldım 32.9 lira ödeyeceğim. Aynı hatayı yapmayın diye buraya yazıyorum. Tüm bunlar bir yana satın aldığım uygulamaya ancak bir defa ödeme yapılabilirken tek uygulamaya 3 ayrı ödeme alan Vodafone da bu durumu görüp düzeltmeye çalışan yeterlilikte insan yok. Ya da durumu düzeltme niyetinde insan yok "bu daha kötü "! Bu metni tüm ülkeye yaymadan durmayacağım. Saygılar

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.