Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor
Düşük ᛫ Yorumlar(37)
Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
1 yıl önce yorumlandı
Sefer saatinin değiştiğini yolcusuna bildiremeyen, profesyonellikten uzak, beceriksiz bir firma! 10 Ağustos günü, saat 23:00’daki İstanbul - Sofya(Bulgaristan) seferine İKİ HAFTA öncesinden, internetten bilet aldım. Sefer saatinin olduğu gün, akşam saat 18:00’da ellerimde valizlerimle birlikte Esenler otogarına geldim. Kamil Koç’un ofisinde çalışan görevliye akşam 23:00’deki Sofya otobüsüne biletim olduğunu, valizimi sefer saatine kadar emanet bırakmak istediğimi söyledim. Ofisteki görevli, ısrarla saat 23’teki Sofya seferi dememe rağmen, sefer saatinin değiştiğini söylemedi! Yani 5 saat öncesinden otogar’a gelmiş olmama rağmen sefer değişikliği hakkında bilgilendirilmedim! Saat 22:30 civarında, valizimi emanetçiden aldıktan sonra Kamil Koç ofisine tekrar geldim, aynı görevli otobüsün henüz gelmediğini, peron’da beklemem gerektiğini söyledi! Dışarda tam 20 dakika bekledim! Bu lakayıt görevli de sigara içip diğer çalışanlarla laklak etmek üzere perona geldi! Ben bir terslik olduğunu anlayıp ofis’e geri döndüm ve ikinci bir çalışasana otobüs’ün ne zaman hareket edeceğini sordum! Ve nihayet otobüsün saat 22’de hareket etmiş olduğunu öğrendim! Hemen yandaki firmadan yeni bir bilet almak zorunda kalarak Sofya’ya seyehat edebildim! Müşteri ilişkilerini aradığımda, SMS ile bilgilendirme yapıldığı söylendi! Yahu yıl 2022, SMS mi kaldı? Neden sadece bir SMS’e güveniliyor bilgilendirme için! Velhasıl bana SMS gelmedi! Eğer bilgim olmuş olsa, akşam 6’da otogara gelmişim ben, 22’ki seferi neden kaçırayım?!! Haklı olarak ücret iadesi talep ettim! Ve maalesef Türkiyenin bu en “köklü” otobüs firması profesyonellikte sınıfta kalarak, ücret iadesi yapmadı! Siz siz olun, KK markasıdır deyip de güvenmeyin, benim gibi yolda kalırsınız!
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Markanız için hemen işletme hesabı açın.
Yorumlar(37)
Yorumlar(17)
Yorumlar(11)
Yorumlar(10)
Yorumlar(8)
Yorumlar(5)
Yorumlar(5)
Yorumlar(5)
Yorumlar(4)
Yorumlar(3)
Gaziantep-Samsun bileti aldım muavine çöp var mı dedim otobüste çöp ne arasın dedi muamele çok berbat insan bir şey...
7 ekim gunu kayseriden gole bilet aldm rezerve yaptim firma bna bileti hemen alin yoksa alin yer kalmaz dedi sonra...
03.11 2022 tarihinde Manavgat tan aydın seferini yapan arabada 23 24 nolu koltukta 2 çoçuğumuz la birlikte yolculuk...
31 ekim Göksundan samsuna bilet aldım saat 18:45 te bindim koltuk 1 PNR 9756066. Muavin bana emir veriyor...
Iyi aksamlar dudullu otagarindan bindim servise umraniye servisine once kavacık yolcu indirmek için getirdi sonra...
Yorumlar(37)
Yorumlar(17)
Yorumlar(11)
Yorumlar(10)
Yorumlar(8)
Yorumlar(5)
Yorumlar(5)
Yorumlar(5)
Yorumlar(4)
Yorumlar(3)
Gaziantep-Samsun bileti aldım muavine çöp var mı dedim otobüste çöp ne arasın dedi muamele çok berbat insan bir şey...
7 ekim gunu kayseriden gole bilet aldm rezerve yaptim firma bna bileti hemen alin yoksa alin yer kalmaz dedi sonra...
03.11 2022 tarihinde Manavgat tan aydın seferini yapan arabada 23 24 nolu koltukta 2 çoçuğumuz la birlikte yolculuk...
31 ekim Göksundan samsuna bilet aldım saat 18:45 te bindim koltuk 1 PNR 9756066. Muavin bana emir veriyor...
Iyi aksamlar dudullu otagarindan bindim servise umraniye servisine once kavacık yolcu indirmek için getirdi sonra...
Sorunun çözüldü mü?
Eğer bu seçeneği seçerseniz, yorumunuz kaldırılacak ve sadece teşekkür mesajınız yer alacaktır.
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Tüm hakları saklıdır.
© 2022
Tüm hakları saklıdır. © 2022
Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol
Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol