Roman Hazır Giyim

Çok düşük ᛫ Yorumlar(1)

meral

3 yıl önce yorumlandı

Abiye İadesi hk.

02.09.2020 de gerçekleşecek olan kına için aldığım abiyenin iadesi hk hiçbir destek alamadım. 24.08.20 de Bursa Sur Yapı Marka AVM den aldığım 945,00 TL lik abiyeyi 1 gün sonra iadesini istediğimde olumsuz yanıt aldım. Ürünü mağazadan satın aldıktan 1 gün sonra 14 İl'e kına ve düğünlere kısıtlama getirildi. Roman kurumsal bir firmadır tüketici cayma hakkım korunur ve iade alabileceğimi düşünmeme rağmen müşteri hizmetlerinden de olumsuz yanıtlar aldım. Ürünün satış ve pazarlamasında %100 ilgi alaka, iade ve değişimde %10 ilgi ve memnuniyet...! Ben ürünü kullanmadığımı ve ilerleyen zamanlarda asla bu ürünü tasarruf etmek istemediğimi belirtmeme rağmen anlaşıldı ki tüm sıradan kurumlar gibi Roman Hazır Giyiminde müşteri memnuniyetinden çok ticari rantı en ön planda tutması alıcıların gerçek anlamda önemsenmediğini ortaya koymuş oldu. Bu durumla ilgili farklı yasal yollara başvurmak zorunda kaldım.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.