Yolcu 360

Çok düşük ᛫ Yorumlar(2)

halits

3 yıl önce yorumlandı

yolcu360 güvenip yari yolda kaldik

Green motion'dan bir araç rezervasyonu yaptırdım. Tam rezervasyon saatinde ofiste idim. Saat 15.00 da beklemeye başladım. Önümde sadece 1 kişi olmasına rağmen bana sıra 16.00 da geldi. Sıra bana geldiğinde öğrendim ki alacağım araç ofiste yok. 10-15 dakika yürümem gereken bir mesafeden gidip kendim almam gerekiyormuş. Ayrıca ek sürücü için yanımda öz abimin kimliğini ve sürücü belgesini getirmiştim. Onları da kabul etmediler. Yolcu 360'ı aradım. Bir şey yapamayacaklarını yasal olarak başkasının kimliği ve ehliyeti ile işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem bu kadar kuralcısınız yasalsınız. Sizler bizleri rezervasyon saatine rağmen 1 saat neden bekletiyorsunuz? Neden 15 dakika yürüme mesafesinde araç teslim ediyorsunuz? Ve neden ek sürücü ile ilgili sitenizde bizzat gelmesi gerektiğini belirtmiyorsunuz? Zor mu bu kadar? Diğer firmalardan aynı şekilde kiraladım ve ek sürücü yazdırdım. Doğru sizler kuralcısınız fakat bu kurallar galiba sadece sizin lehinize olduğu zaman çalışıyor. Üzücü.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.