Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor
Düşük ᛫ Yorumlar(97)
İlk olarak hizmet vermeye İstanbul'da başlayan Getir kısa sürede başka şehirlerden de talepler almaya başladı. Nazım Salur Getir kurucusu olarak 2015 yılında uygulamasını hayata geçirdi. Başarılı projesiyle "Yılın Erkek Girişimcisi" ödülleri gibi sayısız ödüle layık görüldü. Web siteleri ve mobil uygulaması üzerinden günün tüm saatlerinde hizmet veren Getir kişilerin acil ya da unuttuğu her türlü ihtiyaçlarını dakikalar içerisinde diledikleri adreslere getiriyor.
Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
Getir gibi berbat boş beleş şirket görmedim. Yalan dolan ne varsa hepsi var bir insan kendi ismini yaptıklarıyla karartır bunlarda öyle işte
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
İşletme sahibiyim kuryeler ve müşteri hizmetleri çözüm odaksız. Yanlış giden ürünler, tarih sıkıntısı ve bozuk olduğu iddia edilen ürünlerin tarafımıza dönüşü sağlanmıyor.Kuryeler GETİR den daha büyük davranıyorlar firmanın sahibi gibiler. Memnuniyetsizler. Bölge seçiyorlar müşteri siparişleri dakikada hazır olmasına rağmen 40-50 dakika geç gelip iş yoğunluğu olduğunu iddia edip ben falan bölgeden geldim ta oraya mı gideceğim işine gücüne diyorlar. Ayrıca gece 23'den sonraki siparişlerde işi yavaşlatıyorlar.Hazırlanan siparişleri kontrol etmeden alıp gidiyorlar. Müşteri temsilerimize bunları anlatmamıza rağmen firmanın ciddiyetsiz olduğuna kanaat getirdim ve Getirçarşı panelindeki faaliyetimi kapattım.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
Sipariş verdim gelen yanlış siparişi ne değişim ne yenisi ne de iadesi yapılmadı. Restorana kendim gittim ve ukalaca davranışlar zaten bizde getirle çalışmak istemiyoruz kapatsınlar diyorlar. Harmantepe acıktım pide lahmacun böyle önüne gelene sistem açmayın ya da yaptırımı gereğini yapın.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
Getir yemekten sipariş verdim. 1 saat siparişimin gelmesini bekledikten sonra müşteri hizmetleri tarafından aradım ben telefonu açıncaya kadar hemen kapandı. Numarayı geri aradım.Az önce beni aradıklarını siparişimin ne zaman geleceğini sordum. Bana kuryeye ulaşacaklarını söyleyip kapattılar. Kapının önünde siparişi beklemeye başladım belki gelir diye. Az sonra kurye geldi ve bana siparişimin iptal olduğunu söyleyip paketi vermeden gitti. Beni aradıkları iddia ediyorlar ama külliyen yalan. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir uygulama.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
Defalarca canlı destek ve çağrı merkezini aramama rağmen siparişim elime ulaşmadı. Ücret iadesi de yapılmadı. 2 ayrı numaramdan sipariş verdim ve iki siparişin de poşette olduğu söylenmesine rağmen 5 ürünüm teslim edilmedi. Sorunun çözüleceği vaadiyle oyalanıp duruyorum. Rezalet bir uygulama.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
Getir yemekten son zamanlarda verdiğim tüm siparişlerde sorun yaşıyorum. Popoyes'ten verdiğim siparişte hazırlanıyor ve yılda yazısı olduğu için tam 2 saat bekledim. Getir müşteri hizmetleriyle de görüştüm restoranla görüştüğünü ve yolda olduğunu söyledi. Yarım saat daha bekledim en son restoranı aradım. Siparişi en baştan iptal ettiklerini ve getire mail attıklarını ilettiler. Buna rağmen 2 buçuk saat bizi aç beklettiler ve para iadesi yapılmadı gerçekten rezaletsiniz. Yaptığını işi lütfen biraz özenle yapın
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
Antalya'da Lokantalya restorant ve K***** isimli mekanlar kampanyalı fiyattan müşteriye ürün göndermemek için verilen şiparişleri iptal ediyorlar. Getir ise bununla ilgili bir şey yapmıyor. Arka arkaya bu kadar tesadüf olamaz. Madem ürünleri kampanyalı fiyattan getirmeyecekse, size bağlı restorantların sitede verilen kampanya görselleri yanıltıcı mı? Ayrıca paramı hesabıma 3-5 is günü sonra yatıracağınızı söylüyorsunuz. Oda işin ayrı bir ayıbı.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
Kötü bir uygulama, bir sürü indirim sağlıyor ayağına sizi ayakta seviyorlar. 50 TL üzeri siparişlerde 30 TL indirim yazıyordu 55 TL lik tutar sipariş ettim 45 TL ye düştü siparişi verdikten sonra 45 TL gördüğüm an sipariş iptal etmeye çalıştım fakat 2 dk içinde sipariş hazırlanmış yoldaymış o yüzden iptal edemiyorlarmış. 35 dakikadır yolda. Demem o ki indirmeyin. Para tuzağı.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
Getir bizleri kandiriyor.her yerde ilk sipariste 30 tl indirim diyor ama nasil bir sistem yaptilarsa artik oyle birsey yok.indirim falan yok oyle bir secenekte yok.sonrada siz basla kampanya secmissiniz diyorlar.kandiriliuoruz resmen.siparis verdim ucretini odedim siparisim eksik geldi.tam 4 kez sikayet olusturdum siparisim eksik diye 3 saat 40 dakika oldu hala siparisim tamamlanmadi.oysaki hemen gonderiyoruz dediler.ayrica gelen siparislerimde tek tek secmeme ragmen yanlisti.cok ayip paranla rezil oluyorsun.berbat bir uygulama.avanti bile yok.rezalet.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
Geçen yumurta ve bir kaç siparis vermiştim. Yumurtanın eksik geldiğini düşünüp arayıp kızdım.Hemen para iadesi yapıldı. Daha sonra yumurtanın diğer poşette oldugunu fark ettim( poşeti balkonda unutmuşum, balkondan almıştım siparisleri) arayıp yumurtayı bulduğumu parayi geri cekmelerini soyledim. Ne yumurtayı aldılar ne parayi çektiler. Buradan GETİR e seslenmek istiyorum. GETİİİR ÇOK PİŞMANIM AŞKIIIIMMM DÖN GERİİİ GETİİİR YUVANA DÖN AŞŞŞKIIIM PİŞMANIIIIM😔
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.İlk olarak hizmet vermeye İstanbul'da başlayan Getir kısa sürede başka şehirlerden de talepler almaya başladı. Nazım Salur Getir kurucusu olarak 2015 yılında uygulamasını hayata geçirdi. Başarılı projesiyle "Yılın Erkek Girişimcisi" ödülleri gibi sayısız ödüle layık görüldü. Web siteleri ve mobil uygulaması üzerinden günün tüm saatlerinde hizmet veren Getir kişilerin acil ya da unuttuğu her türlü ihtiyaçlarını dakikalar içerisinde diledikleri adreslere getiriyor. Tam olarak nasıl hizmet verdiği merak edilen firma Getir nedir sorusu ile oldukça karşılaşmakta. Mağaza, market ve restoran siparişlerini mobil uygulaması ile müşterilerinin dilediği adrese götüren bir hizmet olan Getir saat sınırı olmadan verdiği hizmetleri ile oldukça tutuldu.
Getir üyelik işlemleri web siteleri ve mobil uygulama üzerinden kolay bir şekilde yapılabilmektedir. Üye olacak kişinin kişisel bilgileri ve cep telefonu numarası yeterli.
Mobil cihazlar ile Getir web sitesine tıklandığında Getir uygulamasını indirin yazılı simgeye tıklayarak uygulama indirilebiliyor. Aynı zamanda farklı işletim sistemlerinin uygulama marketleri üzerinden de uygulama indirmek ve yüklemek mümkün. Getir Android ve Getir iOS uygulamalarını sürekli olarak güncelleyerek, hızlı ve kolay alışveriş deneyimi sunan bir aplikasyona sahip.
Uygulama ya da web sitesi ile panellerine giriş yapıldığında, sağ üst köşede bulunan üyelik sekmesine tıklandığında hızlı bir şekilde üyelik işlemleri gerçekleştirilebiliyor. Bunun için bir cep telefonu ve eposta adresi yeterli. Üyelerin telefonlarına gelen onay kodu ile işlem hızlı bir şekilde tamamlanıyor.
Getir hesabı kapat ya da üyeliği silme işlemleri için müşteri hizmetlerinden talep oluşturulması gerekmektedir. Üyelikler ya da güvenlik ile ilgili bir sorun ya da soru işareti olması durumunda, kesintisiz hizmet veren müşteri hizmetleri ile hızlı bir şekilde bağlantı kurmak mümkün.
Alışılagelmişin dışında proje olan Getir, kendisinden sonra bu fikir ile birçok girişimciye örnek olmuş bir isim. Hizmet sektörünün kalitesi her geçen gün artıyor ve konfor bizler için sıradan bir hal almaya devam ediyor. Getir'de müşterileri neler bekliyor ve hizmetleri neler inceleyelim.
Getir sipariş verme işlemi için mobil cihazlara yüklenen uygulama üzerinden teslimat adresi seçilmesi gerekmektedir. Teslimat adresi seçimi sonrasında, sıralanan ürünler arasından satın alınmak istenenler sepete eklenir. Son olarak ödeme yöntemi seçilir ve ister kapıda istenirse online olarak ödeme tamamlanır. Sipariş teslimi ile ilgili bilgi canlı olarak uygulama üzerinden takip edilebilmektedir.
Getir siparişleri, Getir bayileri, Getir depoları ya da restoranları üzerinden temin edilmektedir. Tedarik için farklı ortaklıklar ve yapılar ile çalışan firma müşterilerine dakikalar içerisinde teslimat yapabilmek adına en hızlı şekilde hizmet alabileceği alt yapıyı bu şekilde oluşturmuştur.
Getir ürünleri arasında birçok farklı kategori ve sektöre ait seçenekler bulunuyor. Getir kuruyemiş teslimatından, gece yarısı fark edilen bebek bezlerine kadar birçok farklı ürünü dakikalar içerisinde istenilen adrese ulaştırıyor. Getir gıda ve marka seçenekleri konuma göre değişiklik gösterebileceğinden, uygulamaya giriş yapılarak adres seçimi sonrası tüm liste incelenebilir.
Getir ödeme yöntemleri ile müşteriler diledikleri şekilde alışverişlerini tamamlayabiliyor. Örneğin Getir kapıda nakit ödeme ya da Getir kapıda kredi kartı ile ödeme dışında uygulama üzerinden online ödeme işlemi yapmak da mümkün.
Getir kurye çalışanları part time ya da time zamanlı olarak çalışabilmektedir. Genellikle öğrencilerin boş zamanlarında kurye hizmetlerinde bulunduğu bilinse de tam zamanlı bir kariyer yapmak da mümkün. Getir motorlu kuryeler kendi motorları ya da Getir'in motosikletleri ile hizmet verebilmektedir.
Getir sipariş iptal ya da Getir sipariş iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ve talep oluşturmak gerekmektedir.
Kaliteli hizmet verebilmek adına farklı iletişim kanallarına sahip firma, geri dönüş, talep, şikayet ve önerileri bu kanallardan dinlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası ile 7/24 hizmet vermektedir.
Getir adres bilgileri web sitelerinde belirtilmiştir. Merkezleri İstanbul'da olan firma yazışma adresi olarak Etiler Mah. Tanburi Ali Efendi Sok. Maya Residences Sit. T Blok No:13/334 Beşiktaş/İstanbul adresini güncel olarak sitelerinde paylaşmıştır.
Getir telefon numarası: +90 (850) 532 50 50
Getir resmi web sitesi : getir.com
Getir sosyal medya hesapları arasında Instagram, Facebook ve
Getir Instagram: @getir, @getiryemek, @Getirbuyuk
Getir Facebook: facebook.com/getir
Getir şikayet ve müşteri yorumları ile ilgili olarak tüm deneyimlerinizi Gelbaba.com sitemize yazabilir, yazılmış olan deneyimleri okuyarak hizmetleri hakkında fikir edinebilirsiniz.