Anasayfa gelbaba Kategoriler gelbaba Mobilya
Doğtaş Mobilya yorumları

Doğtaş Mobilya

Doğtaş mobilya Yorumları

Onaylanmamış

Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor. İşletme Sayfası

Kötü

 Yorumlar(3)

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yü

Doğtaş Mobilya reviews
Doğtaş mobilya

onaylanmamış

Onaylanmamış Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor. İşletme Sayfası

Kötü

 Yorumlar(3)

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yü

Doğtaş Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün

Doğtaş exclusive Florya mağazasından 5 Temmuz tarihinde peşin ödeme yapıp satın aldığımız karyola hala elimize ulaşmadı, mağazaya gittiğimizde müdür yok işlem yapamıyoruz deniyor, telefon ettiğimizde müdür müşteri ile ilgileniyor meşgul diyorlar. Genel merkez le görüştüm, bayinin sorumluluğunda biz bir işlem yapamıyoruz dediler. Bu mağduriyetimi nasıl çözeceğimi bilemiyorum. Şikayetim bir aydır sürmekte ve sürekli başlarından savıyorlar. Sipariş iptali yapılıp ücretimin iadesini talep ediyorum.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

Doğtaş'tan içler acısı kalitesiz üretim -Videolu-

2019 Kasım ayında Ankara Siteler Doğtaş Exclusive Mağazası'ndan almış olduğumuz Victoria Chester oturma grubu ve Diamond Yemek Odası takımında geçen süre zarfında servis personelleri ile neredeyse ahbap olmamıza sebep olan muhtelif sorunlar yaşadık. Her firma üretimden, sevkiyattan, personelden veya başka sebeplerden sorunlar yaşayabilir. Nitekim biz de benzer sorunlar yaşadık ve firma çözüm için gereken desteği sağlamaya çalıştı. Bu servislerden birinde daha önce tamir gören oturma grubunda başlayan gıcırtı sesinin giderilmesi için evimizde yapılan müdahale esnasında açılan alt tente sonrası görmüş olduğumuz manzara karşısında ben, eşim ve servis personelleri hayretler içerisinde kaldık. Zira satın alma esnasında döşemesinden iç malzemesine kadar 1. Sınıf kalite malzemelerden imal edildiği söylenen ürünün iskeletinin limon kasasına dahi kullanılmayacak evsafta olduğuna şahit olduk. O anda servis personeline hiçbir şekilde müdahale etmemelerini bu şekilde bir çözüme razı olmadığımı belirterek iç iskeletin durumunu fotoğraflayıp ayrıca video olarak kayıt altına aldım. Servis raporuna da ürünlerin tamamının iadesini istediğimizi belirttik. Karşı karşıya kaldığımız bu nahoş durum bizde aldatılmışlık hissi oluşturdu ve görmezden gelip servis kaydı açmaktan imtina ettiğimiz diğer problemlerin tamamını gözden geçirmemize neden oldu. Yapmış olduğum araştırmalar sonucunda ürünlerin fason imalat olduğu ve Doğtaş markası altında satışının yapıldığını öğrendim. Mağaza müdürü ve satış personeli ile yaptığımız toplantıda kendilerine görüntüleri izlettim. Sonrasında bizlerin yaşadığı şaşkınlığın aynını kendilerinde de gördüm. Müdür bey'in mağduriyetimizi anladığını ve olayı üstlerine bildireceğini söylemesine (yanımızda ürünün açılmasına tepki vermesi de ayrı bir konu) ve aynı görüntüleri ilettiğim müşteri temsilcilerinin şaşkınlıklarına rağmen tam üç hafta sonra (belki 10 kez aradım) oturma grubu "değişimi" çıktığı bilgisi zor da olsa iletildi. Ancak bu güven sarsıcı olay sonrası markaya olan tüm saygı ve güvenimizi kaybetmiş bulunmaktayız. Yetkililere değişim istemediğimi yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı bir kez de buradan sizler aracılığı ile iletmek istiyorum. Takdiri siz değerli tüketicilere bırakıyor ve olayın takipçisi olmalarını istirham ediyorum. Ayrıca Doğtaş'ın yıllarca reklamını yaptığı ve “Modası Hiç Geçmeyecek” mottosuyla tüketicilerine sunduğu bu modelini web sitesinden kaldırmış olması ise benim nazarımda her şeyin perçinlenmesine vesile oldu. Saygılarımla,

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

Doğtaş tam olarak bir dolandirici

7 Temmuz 2020 tarihinde pesin ödeme ile çocuk odası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün gelmedi. Siparişi verdiğim zaman yasal teslimat suresi 21 gün diyen şirket şimdi 45 gün diyor. Zaten coğu zamanda ulaşamıyoruz. Siz siz olun paranızı çöpe atmayın. Gidin daha pahalı ürün alin ama yazık etmeyin emeginize.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

Kategoriler
gelbaba
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

En Popüler Markalar
 yorumları
Vivense

 Yorumlar(13)

 yorumları
Ikea

 Yorumlar(9)

 yorumları
Enza Home

 Yorumlar(4)

 yorumları
İşbir Yatak

 Yorumlar(3)

 yorumları
Doğtaş Mobilya

 Yorumlar(3)

 yorumları
Orniy Mobilya

 Yorumlar(2)

 yorumları
Bellona

 Yorumlar(2)

 yorumları
Modalife Mobilya

 Yorumlar(2)

 yorumları
Çetmen Mobilya

 Yorumlar(2)

 yorumları
Yataş

 Yorumlar(2)

Son Yorumlar
3 AYDA 3 KERE YANLIŞ GÖNDERİLEN BERJER

Engince den 07.08.2020 tarihinde ön ödeme yapıp Berjer siparişinde bulunduk. Çiçekli Berjer ilk olarak gri gönderildi. Geri gönderdik. 2. Olarak Berjerin kol rengi yanlış geldi, tekrar gönderdik. 3. Olarak 21Ekim tarihinde Berjerin ayaklarında biri bayağı yamuktu ve Berjer sallanıyordu. Yani ağustos'tan ekime kadar gönderilemeyen bir Berjer söz konusu. Peki üretim depo bu Berjeri hiç mi kontrol etmiyor. Ayrıca ulaşmaya çalışıyoruz bilgi verilemiyor; temsilcimize ulaşamıyoruz, yok iki kere fabrikada elektrikler kesildi bilGi verilemedi? Sorunlar bitmiyor ve hala bilgilendirilmedik. KESİNLİKLE BİR DAHA ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM, TAVSİYE ETMEYECEĞİM. MADUR EDİYORLAR.

Defolu ürünleri sıfır diye satiyorlar!!

İzmir Çiğli şubesinden demre salon takımı aldik. Yaklasik 1 ay sonra gonderebildiler. Gece saat 22:00 den sonra gelip kurulum yaptilar. Gelen bütün ürünler defoluydu. Koltuklar da yirtiklar ve dikis hatalari var. Sandalyelerin bile birbirlerinden farkli boylari. Koltuklar ve sandalyelerde renk ler birbirinden farkli. Oysa komple yesil takimdan almistik. Mağazaya defalarca gitmeme ragmen ne bir degisim ne para iadesi yapmiyorlar. Hersey satana kadar sattıktan sonra kimse problemli mallarinla ilgilenmiyor. Yaklaşık 3 aydir bu sahtekarlarla ugrasip duruyoruz. Bir daha asla alışveriş yapmam. Lütfen kimse de yapmasin

Servis ilgisizliği müşteri memnuniyetsizligi

Merhaba Daha garantisi bitmemiş olan Engince salon oturma koltuklarım için servis talep ettim, zar zor bir sürü yeri arayarak geldiler ve tekli koltuğumda renk solması olduğunu söyledik ve kendileri görerek resim çekip bize dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat 1 ay geçti dönüş yapılmadı sonra tekrar ulaştım bize dönüş ve bilgi verilmeden herhangi bir sorun yok diye servisi sonlandırmışlar. Yetkili bir yanlışlık olduğunu söyleyip tekrar yetkili birini göndereceğiz dediler ve o kişi bir türlü gelmedi kaç kere yazmama rağmen böyle ilgisiz bir firma görmedim benim sorunumu çözmek zorundasın bana onay ve bilgi verilmeden bir sıkıntılı olmasına rağmen servisi sonlandiramazsiniz. Bu bir suçtur. Bütün gerekli yerlere şikayet edeceğim

Geç Ve Eksik Gelen Ürün

Bir yıl önce, ücretini peşin ödediğimiz ve tarafımıza Ağustos 2020 sevk tarihli Redoro model masa, 4 sandalye ve bench için süreci takip için her defasında biz aradıktan hemen sonra Kelebek tarafından defalarca hem ben hem de eşim arandık ve her defasında "ürünlerinizi göndereceğiz onaylıyor musunuz" sorusuna evet dedik. Teslimat tarihi geldiğinde masa ve benchin Ankara'da, 4 sandalyenin ise fabrikada olduğu ve sevk beklediği söylendi. Defalarca her aradığımızda sandalyelerin fabrikada olduğunu öğrendik, ama aynı anda da gönderimini sağlıyoruz onaylıyor musunuz sorusuyla karşılaştık. Onaylıyor musunuz? Onaylıyoruz. Teslim tarihi geliyor, e hani ürünler nerede? Ürünler efendim masa ve bench Ankara'da, ama 4 sandalye fabrikada. E hani göndereceğiz demiştiniz, tamam efendim göndereceğiz onaylıyor musunuz? Onaylıyoruz. Sürekli dalga geçilir gibi bu süreci yaşadıktan sonra artık gelmeyecek belli ki ürünler iade talep ediyoruz dedik. Bu sefer de 1 hafta süre verin çözeceğiz dediler. Bu süreçlerde hiçbir bilgilendirme tarafımıza yapılmadı, her defasında ısrarla arayarak süreçten haberdar olduk. Bir haftalık sürenin bittiği gün teslim edileceği söylendi, tam ürünleri beklerken saat 18.00 gibi SMS ile teslim edilemeyeceği başka bir tarihte teslim edilebileceği yazan bir SMS geldi. En sonunda söylenen günden de 2 gün sonra ürünler geldi ama bu sefer de aylardan beri hazır olan masa ve bench olmasına ve bu sürecin bu kadar uzun sürmesine 4 sandalyenin eksik olmasına karşın bench ile ilgili parçaların eksik olması nedeniyle kurulumu gerçekleştiremediler. Şimdi de bench ile ilgili eksik parçalar sipariş edilmiş, o parçaların Ankara'ya gelmesini ve devamında da gelip montajını gerçekleştirmelerini bekliyoruz. diğer parçaların montajını yapanlar "benchin montajı için gerekli olan vida vb... Parçaların bayide olduğunu, akşam iş çıkışı bayidekilerden herhangi birinin bile gelip montajı tamamlayacaklarını" söyleyip gittiler. Bayi parçaların sipariş verildiğini, genel merkezleri ise vida vb... Parçaların üretim sürecinde göründüğünü söylüyor. Gecikmeli gelen ürün üstüne bir de eksik geldi ve 1 aydır montajın yapılmasını bekliyoruz ne bayiden ne müşteri hizmetlerinden geri dönüş yok, biz aradığımızda da dalga geçer gibi sürekli "sipariş geçildi-üretim sürecinde" cümlelerinden başka bir şey duymuyoruz. 1 hafta içerisinde sorunumuz çözülmezse isterse avukat parası vs ürünün fiyatını geçsin umurumda değil Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımı buradan beyan ediyorum.

Mobilyabulsam.comun büyük ayibi

Bu siteden aldığım bir Battaniyenin satıcını iptal ettiler sebebi fiyatının guncellenmemesiymiş bu durumu asla kabul edemiyorum ve kınıyorum bu siteyle asla birdaha işim olmaz kimseyede tavsiyem etmem

Son Yorumlar
3 AYDA 3 KERE YANLIŞ GÖNDERİLEN BERJER

Engince den 07.08.2020 tarihinde ön ödeme yapıp Berjer siparişinde bulunduk. Çiçekli Berjer ilk olarak gri gönderildi. Geri gönderdik. 2. Olarak Berjerin kol rengi yanlış geldi, tekrar gönderdik. 3. Olarak 21Ekim tarihinde Berjerin ayaklarında biri bayağı yamuktu ve Berjer sallanıyordu. Yani ağustos'tan ekime kadar gönderilemeyen bir Berjer söz konusu. Peki üretim depo bu Berjeri hiç mi kontrol etmiyor. Ayrıca ulaşmaya çalışıyoruz bilgi verilemiyor; temsilcimize ulaşamıyoruz, yok iki kere fabrikada elektrikler kesildi bilGi verilemedi? Sorunlar bitmiyor ve hala bilgilendirilmedik. KESİNLİKLE BİR DAHA ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM, TAVSİYE ETMEYECEĞİM. MADUR EDİYORLAR.

Defolu ürünleri sıfır diye satiyorlar!!

İzmir Çiğli şubesinden demre salon takımı aldik. Yaklasik 1 ay sonra gonderebildiler. Gece saat 22:00 den sonra gelip kurulum yaptilar. Gelen bütün ürünler defoluydu. Koltuklar da yirtiklar ve dikis hatalari var. Sandalyelerin bile birbirlerinden farkli boylari. Koltuklar ve sandalyelerde renk ler birbirinden farkli. Oysa komple yesil takimdan almistik. Mağazaya defalarca gitmeme ragmen ne bir degisim ne para iadesi yapmiyorlar. Hersey satana kadar sattıktan sonra kimse problemli mallarinla ilgilenmiyor. Yaklaşık 3 aydir bu sahtekarlarla ugrasip duruyoruz. Bir daha asla alışveriş yapmam. Lütfen kimse de yapmasin

Servis ilgisizliği müşteri memnuniyetsizligi

Merhaba Daha garantisi bitmemiş olan Engince salon oturma koltuklarım için servis talep ettim, zar zor bir sürü yeri arayarak geldiler ve tekli koltuğumda renk solması olduğunu söyledik ve kendileri görerek resim çekip bize dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat 1 ay geçti dönüş yapılmadı sonra tekrar ulaştım bize dönüş ve bilgi verilmeden herhangi bir sorun yok diye servisi sonlandırmışlar. Yetkili bir yanlışlık olduğunu söyleyip tekrar yetkili birini göndereceğiz dediler ve o kişi bir türlü gelmedi kaç kere yazmama rağmen böyle ilgisiz bir firma görmedim benim sorunumu çözmek zorundasın bana onay ve bilgi verilmeden bir sıkıntılı olmasına rağmen servisi sonlandiramazsiniz. Bu bir suçtur. Bütün gerekli yerlere şikayet edeceğim

Geç Ve Eksik Gelen Ürün

Bir yıl önce, ücretini peşin ödediğimiz ve tarafımıza Ağustos 2020 sevk tarihli Redoro model masa, 4 sandalye ve bench için süreci takip için her defasında biz aradıktan hemen sonra Kelebek tarafından defalarca hem ben hem de eşim arandık ve her defasında "ürünlerinizi göndereceğiz onaylıyor musunuz" sorusuna evet dedik. Teslimat tarihi geldiğinde masa ve benchin Ankara'da, 4 sandalyenin ise fabrikada olduğu ve sevk beklediği söylendi. Defalarca her aradığımızda sandalyelerin fabrikada olduğunu öğrendik, ama aynı anda da gönderimini sağlıyoruz onaylıyor musunuz sorusuyla karşılaştık. Onaylıyor musunuz? Onaylıyoruz. Teslim tarihi geliyor, e hani ürünler nerede? Ürünler efendim masa ve bench Ankara'da, ama 4 sandalye fabrikada. E hani göndereceğiz demiştiniz, tamam efendim göndereceğiz onaylıyor musunuz? Onaylıyoruz. Sürekli dalga geçilir gibi bu süreci yaşadıktan sonra artık gelmeyecek belli ki ürünler iade talep ediyoruz dedik. Bu sefer de 1 hafta süre verin çözeceğiz dediler. Bu süreçlerde hiçbir bilgilendirme tarafımıza yapılmadı, her defasında ısrarla arayarak süreçten haberdar olduk. Bir haftalık sürenin bittiği gün teslim edileceği söylendi, tam ürünleri beklerken saat 18.00 gibi SMS ile teslim edilemeyeceği başka bir tarihte teslim edilebileceği yazan bir SMS geldi. En sonunda söylenen günden de 2 gün sonra ürünler geldi ama bu sefer de aylardan beri hazır olan masa ve bench olmasına ve bu sürecin bu kadar uzun sürmesine 4 sandalyenin eksik olmasına karşın bench ile ilgili parçaların eksik olması nedeniyle kurulumu gerçekleştiremediler. Şimdi de bench ile ilgili eksik parçalar sipariş edilmiş, o parçaların Ankara'ya gelmesini ve devamında da gelip montajını gerçekleştirmelerini bekliyoruz. diğer parçaların montajını yapanlar "benchin montajı için gerekli olan vida vb... Parçaların bayide olduğunu, akşam iş çıkışı bayidekilerden herhangi birinin bile gelip montajı tamamlayacaklarını" söyleyip gittiler. Bayi parçaların sipariş verildiğini, genel merkezleri ise vida vb... Parçaların üretim sürecinde göründüğünü söylüyor. Gecikmeli gelen ürün üstüne bir de eksik geldi ve 1 aydır montajın yapılmasını bekliyoruz ne bayiden ne müşteri hizmetlerinden geri dönüş yok, biz aradığımızda da dalga geçer gibi sürekli "sipariş geçildi-üretim sürecinde" cümlelerinden başka bir şey duymuyoruz. 1 hafta içerisinde sorunumuz çözülmezse isterse avukat parası vs ürünün fiyatını geçsin umurumda değil Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımı buradan beyan ediyorum.

Mobilyabulsam.comun büyük ayibi

Bu siteden aldığım bir Battaniyenin satıcını iptal ettiler sebebi fiyatının guncellenmemesiymiş bu durumu asla kabul edemiyorum ve kınıyorum bu siteyle asla birdaha işim olmaz kimseyede tavsiyem etmem

gelbaba
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

Benzer Markaların Yorumları ve Şikayetleri