Skoda
Skoda Yorumları
Onaylanmamış
Kötü᛫
Yorumlar(1)
Çek Cumhuriyeti menşeili bir araba markası olan Skoda, tarihin gelmiş geçmiş en eski otomobil üreticilerinden biri olarak bilinmektedir. İlk olarak 1895 yılında, yani 19. yüzyılın sonlarında ilk bisikletlerini tasarlayan Vaclav Laurin ve Vaclav Klement kardeşler, 1899 yılının s
Kötü᛫
Yorumlar(1)
Çek Cumhuriyeti menşeili bir araba markası olan Skoda, tarihin gelmiş geçmiş en eski otomobil üreticilerinden biri olarak bilinmektedir. İlk olarak 1895 yılında, yani 19. yüzyılın sonlarında ilk bisikletlerini tasarlayan Vaclav Laurin ve Vaclav Klement kardeşler, 1899 yılının s
Servis (Sakarya Otokur) Rezaleti
13 Temmuz 2020 tarihinde Skoda Superb aracımı hem yıllık periyodik bakımını hem de rampada çekiş düşüklüğü problemini göstermek için Sakarya'da bulunan Otokur Yetkili servisine götürdüm. Isparta'da ikamet ettiğim için ve bu ilde yetkili servis bulunmadığı için yıllık bakimlarimi 4 senedir memlekete gittiğimde yaptirmaktayim. Servis danışmanına arabayı teslim ederken bakım bilgilendirmesi aldım ve yaşadığım sorunu söyledim. Biraz zaman sonra servis danışmanı Fuat Fıçı bey gelerek aracın arka disklerinde korozyonlasma olduğu, fren balatalarinin seviyesinin azaldığı ve buna binaen fren hidroliginin değişmesi gerektiğini söyledi. Arabama çok değer veren ve ona göre kullanan biri olarak bende bunun neden olabileceğini sordum. Uzun yol yaptıktan sonra disklere şu tutulması olabilir gibi çeşitli sebepler söyledi. Neyse dedim tamam değiştirin ( 1250₺). Söylediğim sıkıntı için sadece vites yazılımı atılarak bana tesl edildi. Gittim denedim aynı sorun devam ediyordu. Tekrar aynı gün götürerek aracımı teslim ettim. Yaklaşık 2 haftadır her gün aramama ragmen servis asla bana dönmedi. Hala aracım orada (12 gün geçti) ve ne haber veren var ne soran. Bu arada yazmadigim Skoda yetkilisi kalmadı buna Avrupa da dahil. Şimdi sayın yetkililere soruyorum. Her sene yıllık bakım adı altında tonlarca para dökerken ve sizde bunu alırken hiç sorun olmuyordu. Şimdi neden bu mağduriyetim giderilmiyor? Siz ki koskoca Skoda kurumusunuz müşteri ile aracı konusunda muhatap olmaktan bu kadar mı uzaksiniz? Bu araç (4.5 yaşında 52000 km) bu yaşında böyle bir sorun nasıl yaşayabiliyor? Yaşasa da neden malinizin arkasında durmuyorsunuz? İyi niyet garantisi dediğiniz şey tamamen yalan mı insanları kandırmayın....
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Plaka numarası 34 cbj 433 numaralı olan aracımı balata değişimi için servise götürdüm. Balata değişimi sağlandı. 1 hafta boyunca balatadan ses geldi ancak yer yaptığını düşündüğümden dolayı 7 gün sonra servise tekrar götürdüm. Baktılar bir şey yok dediler gönderdiler. 1 hafta sonra tekrar götürdüm atölye şefi arabaya bindi turlayalım dedi çok ufak bir ses geldi duydum dedi ama yer yapar o dedi gönderdiler. Ancak yaklaşık olarak 1 aydır balatadan ses gelmektedir ve ekte (06 Ekim 2020 tarihinde çekildi) konu ile alakalı videoyu da bırakmış bulunmaktayım. Gelecek otomotiv servisi aşırı berbat bir servis, diyorlar ki diski değiştirelim. Diskte sıkıntı var mı abi diyorum yok diyorlar e o zaman neden değiştirelim. Değiştirirsek ses gelmez diyorlar ( Bunun garantisini veriyor musun diyorum cevap yok ). Bu kadar acemi bu kadar kötü bir servis bu kadar amatör bu kadar ürün arkasında durmayan bir servis görmedim. Hadi servisi geçtim. Genel merkezi aradım diyorlar ki atölyeden bize şikayet gelmedi bir şey yapamayız. Diyorum ki video çektim size de gönderdim, ancak servisin video çekmesi gerekir diyor telefonda melike hanım. Başka servise götürün diyor ama ücret alabilir diyor. Altı üstü balata için beni sefil ettiniz. Ve ürün arkasında durmuyorsunuz. Türkiye servisi çok kötüüüüüüüüüü.
2016 model aracımı sıfır aldım ama araçta tüm satın alanların sorunları yaşadık Araçta kronik olarak akü problemi turbo problemi ve şanzıman problemi var kimsenin parasına yazık olmasın diye yazıyorum ben iki kere uzun yol yapalım tatile gidelim dedik bodruma gidelim dedik her dönüşte arıza yapıp çoluk çocuk yolda kaldık sizde yaşamayın bu sorunları firma hem kronik bu durum diyor bende kabullenmiyor bilginiz olsun sıfır aracınız var sanarken ki daha aracım 28 binde ve yaşayanlar hepsinin km düşük almadan iki kere değil hiç düşünmeyin. Almayın paranıza yazık gene yolda kaldık İzmir’de çoluk çocuk perişan durumdayız ben üstüme düşen uyarılarımı yaptım umarım dikkate alır paranıza yazık etmezsiniz
Merhabalar, Öncelikle böyle bir mail gönderme taraftarı değildim fakat mağdur olduğumuz sizlerinde bilmesini istedim.Ordu/Altınordu bayinizden 07.08.2020 tarihinde sıfır olarak kanuni trodon modelinizde bir motor satın aldım.Motorun satışını yaptıktan sonra sağ arka oturma yerinin alt sağ gövdesinde kırık olduğunu fark ettik.Fakat motorun satışı yapmış olduğumuz için bayi sahibi bu konuda garantiden yardımcı olunacağını bildirdiği ve samimiyetine inandığım için motoru o şekilde teslim aldım. Motoru aldıktan sonra 1 ay süre geçti ve hala ben sıfır almış olduğum motorumun yan kısmı kırık bir şekilde seyir etmekteyim.Etrafımdaki insanlar benimle dalga geçmeye başladılar.Bu konuda acil olarak bir çözüm istiyorum.Severek almış olduğum motorumun bu şekilde bir sorunu olduğunda çıkarmış olduğunuz problemi ile ilgili mağdur ediliyorsam aklıma farklı sorunlar olduğunda nasıl bir mağduriyet yaşayacağım konusu beni endişeye sokmaktadır.Aşağıda imza kısmında gördüğünüz üzere Renault Yetkili bayide çalışıyorum.Prosedür konusunda birazda olsa bilgi sahibiyim.Amacım asla sizlere işinizi öğretmek değil.Ama müşteri olarak beni mağdur etmenizi esef ile kınıyorum.Bu konuda merkeziniz tarafından tarafıma bilgi verilmesi ve çözülmesi konusunda desteklerinizi rica edeceğim.Tehdit etmiyorum ama yasal haklarımı aramak zorunda kalıp uğraşmak istemiyorum.Tekardan iletiyorum bu konuda tarafıma ivedi bir şekilde dönüş bekliyorum.Saygılarım ile..
24 ünde Jeep compass 1.3 limited arabayı 28inde teslim ederiz dedikleri için başka yere bakmadan siparişini Bodrum Muğla Jeep yön otodan verdim. Defalarca sıkıştırmama rağmen araba bir türlü gelmedi. Ötv zammı gelince de kendi hatalarını görmeyip devlet vergisi diye geçiştirmeye çalıştılar. Müşteriyi hem mağdur et hem de sorumluluk üstlenme. Çok yanlış. Anlaştığım bedel üzerinden arabayı teslim almak üzere yaptığım şikayet de genel merkezden benzer gerekçelerle reddedildi. Firmanın müşterilerini korumadığını unutmayın ve araç alacaksanız çok da güvenmeyin derim...
Aracıma Tüp takıldı takılalı düzgün randuman alamadım. Aracı servise götürdüm Koyuncu Konya servisinden zerre memnun kalmadım. Yetkilillere duyrulur....
Plaka numarası 34 cbj 433 numaralı olan aracımı balata değişimi için servise götürdüm. Balata değişimi sağlandı. 1 hafta boyunca balatadan ses geldi ancak yer yaptığını düşündüğümden dolayı 7 gün sonra servise tekrar götürdüm. Baktılar bir şey yok dediler gönderdiler. 1 hafta sonra tekrar götürdüm atölye şefi arabaya bindi turlayalım dedi çok ufak bir ses geldi duydum dedi ama yer yapar o dedi gönderdiler. Ancak yaklaşık olarak 1 aydır balatadan ses gelmektedir ve ekte (06 Ekim 2020 tarihinde çekildi) konu ile alakalı videoyu da bırakmış bulunmaktayım. Gelecek otomotiv servisi aşırı berbat bir servis, diyorlar ki diski değiştirelim. Diskte sıkıntı var mı abi diyorum yok diyorlar e o zaman neden değiştirelim. Değiştirirsek ses gelmez diyorlar ( Bunun garantisini veriyor musun diyorum cevap yok ). Bu kadar acemi bu kadar kötü bir servis bu kadar amatör bu kadar ürün arkasında durmayan bir servis görmedim. Hadi servisi geçtim. Genel merkezi aradım diyorlar ki atölyeden bize şikayet gelmedi bir şey yapamayız. Diyorum ki video çektim size de gönderdim, ancak servisin video çekmesi gerekir diyor telefonda melike hanım. Başka servise götürün diyor ama ücret alabilir diyor. Altı üstü balata için beni sefil ettiniz. Ve ürün arkasında durmuyorsunuz. Türkiye servisi çok kötüüüüüüüüüü.
2016 model aracımı sıfır aldım ama araçta tüm satın alanların sorunları yaşadık Araçta kronik olarak akü problemi turbo problemi ve şanzıman problemi var kimsenin parasına yazık olmasın diye yazıyorum ben iki kere uzun yol yapalım tatile gidelim dedik bodruma gidelim dedik her dönüşte arıza yapıp çoluk çocuk yolda kaldık sizde yaşamayın bu sorunları firma hem kronik bu durum diyor bende kabullenmiyor bilginiz olsun sıfır aracınız var sanarken ki daha aracım 28 binde ve yaşayanlar hepsinin km düşük almadan iki kere değil hiç düşünmeyin. Almayın paranıza yazık gene yolda kaldık İzmir’de çoluk çocuk perişan durumdayız ben üstüme düşen uyarılarımı yaptım umarım dikkate alır paranıza yazık etmezsiniz
Merhabalar, Öncelikle böyle bir mail gönderme taraftarı değildim fakat mağdur olduğumuz sizlerinde bilmesini istedim.Ordu/Altınordu bayinizden 07.08.2020 tarihinde sıfır olarak kanuni trodon modelinizde bir motor satın aldım.Motorun satışını yaptıktan sonra sağ arka oturma yerinin alt sağ gövdesinde kırık olduğunu fark ettik.Fakat motorun satışı yapmış olduğumuz için bayi sahibi bu konuda garantiden yardımcı olunacağını bildirdiği ve samimiyetine inandığım için motoru o şekilde teslim aldım. Motoru aldıktan sonra 1 ay süre geçti ve hala ben sıfır almış olduğum motorumun yan kısmı kırık bir şekilde seyir etmekteyim.Etrafımdaki insanlar benimle dalga geçmeye başladılar.Bu konuda acil olarak bir çözüm istiyorum.Severek almış olduğum motorumun bu şekilde bir sorunu olduğunda çıkarmış olduğunuz problemi ile ilgili mağdur ediliyorsam aklıma farklı sorunlar olduğunda nasıl bir mağduriyet yaşayacağım konusu beni endişeye sokmaktadır.Aşağıda imza kısmında gördüğünüz üzere Renault Yetkili bayide çalışıyorum.Prosedür konusunda birazda olsa bilgi sahibiyim.Amacım asla sizlere işinizi öğretmek değil.Ama müşteri olarak beni mağdur etmenizi esef ile kınıyorum.Bu konuda merkeziniz tarafından tarafıma bilgi verilmesi ve çözülmesi konusunda desteklerinizi rica edeceğim.Tehdit etmiyorum ama yasal haklarımı aramak zorunda kalıp uğraşmak istemiyorum.Tekardan iletiyorum bu konuda tarafıma ivedi bir şekilde dönüş bekliyorum.Saygılarım ile..
24 ünde Jeep compass 1.3 limited arabayı 28inde teslim ederiz dedikleri için başka yere bakmadan siparişini Bodrum Muğla Jeep yön otodan verdim. Defalarca sıkıştırmama rağmen araba bir türlü gelmedi. Ötv zammı gelince de kendi hatalarını görmeyip devlet vergisi diye geçiştirmeye çalıştılar. Müşteriyi hem mağdur et hem de sorumluluk üstlenme. Çok yanlış. Anlaştığım bedel üzerinden arabayı teslim almak üzere yaptığım şikayet de genel merkezden benzer gerekçelerle reddedildi. Firmanın müşterilerini korumadığını unutmayın ve araç alacaksanız çok da güvenmeyin derim...
Aracıma Tüp takıldı takılalı düzgün randuman alamadım. Aracı servise götürdüm Koyuncu Konya servisinden zerre memnun kalmadım. Yetkilillere duyrulur....
