Vatan Bilgisayar
Vatan bilgisayar Yorumları
Onaylanmamış
Zayıf᛫
Yorumlar(46)
Teknolojinin insan hayatına en büyük katkısı olan alışveriş siteleri içerisinde, hizmet kalitesi ve müşteri kitlesini sürekli genişleten Vatan Bilgisayar, yediden yetmişe herkes tarafından yoğun ilgi görmektedir. Gerek kişisel bakım, gerek çeşitli özellikteki teknolojik cihazlar ve gerekse her evde kullanılan teknik özellikteki ev aletleri, hem üstün kalite hem de ekonomik fiyat garantisiyle sitede satışa sunulmaktadır.
Zayıf᛫
Yorumlar(46)
Teknolojinin insan hayatına en büyük katkısı olan alışveriş siteleri içerisinde, hizmet kalitesi ve müşteri kitlesini sürekli genişleten Vatan Bilgisayar, yediden yetmişe herkes tarafından yoğun ilgi görmektedir. Gerek kişisel bakım, gerek çeşitli özellikteki teknolojik cihazlar ve gerekse her evde kullanılan teknik özellikteki ev aletleri, hem üstün kalite hem de ekonomik fiyat garantisiyle sitede satışa sunulmaktadır.
Vatan Bilgisayar Personel Yönlendirmeleri Çok Kötü
Vatan bilgisayar personelinin kampanyalı fiyat diye başladığı öve öve bitiremediği samsung televizyonu bir dfarklı yerlerden fiyat almak için gittiğim mediamarketteki personelden dinledim adam ayı fiyata bana 3 alternarif daha gösterdi. iyiki almamışım vatandan. Personeller belli ürünleri satmak için çabalıyor yönlendirme çok kötü, müşteri lehine değil
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
VATAN BİLGİSAYAR PİŞMANLIKTIR
12 NİSAN TARİHİNDE ALDIGIM VE HİÇ KULLANAMADIGIM TELEFONDA TEK HATAM VATAN BİLGİSAYARDAN ALMIŞ OLMAMDIR , TELEFON ARIZALI ÇIKIYOR VE KENDİ ANLASMALARI SERVİSE KENDİLERİ GÖNDERİYOR TELEFONU , TELEFON ONARILMAMIŞ HALDE GELMESİNE KARŞI BİRDE SIFIR TELEFON HER TARAFI ÇİZİK HALDE GELİYOR , MUHATTAP OLACAK KİŞİ BİLE YOK HERKES BİRBİRİNE ATIYOR BENİM MUHATTABIM VATAN BİLGİSİYAR AMA MALESEF ÇOK YANLIŞ YERDEN ALMIŞIM AYLARDIR TELEFONUM YOK , ŞİKAYET TALEBİ OLUŞTURUYORSUN GERİ DÖNÜŞ BİLE YAPMIYORLAR , MECBUREN TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURUYORSUN ONUNDA SÜRESİ 6 AYI MECBUREN BEKLİYORSUN , BU VE BENZERİ DURUMLA KARŞILASMAMAK İÇİN ALIŞVERİŞ YAPARKEN BİR DAHA DÜŞÜNÜN!
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Vatan bilgisayar sattığı ürünün arkasında durmuyor
Vatan'dan laptop ile birlikte bir de laptop çantası aldım ama dikişleri 1 ay demden sökülmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü iade edemeyeceğimi 14 günlük iade süresinin geçtiğini söylediler. Çantayı aldığıma alacağıma pişman oldum,
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Yanlış Bilgi becersizsatış danışmnları ve satıs yapmak için ürün satmak
10.06.2020 tarıhınde Hafsa Sultan Mh Merkez Bahtiyar Tosunbaş Caddesi No:89 D:A, 45030 Yunusemre/Manisa şubesinden satış danışmanına özellikle belirterek 'kupa bardağa baskı yapacağım sublimanyon mürekkep e uygun bir yazıcı önerir msisiniz'dedım.Bana EPSON ECOTANK L3156 olan yazıcıyı sattılar.Ben kendi mürekkebini kullanmayacagımı belirttim.Sublimasyon mürekkep koydum ve soluk cıkarmaya başladı.Bunun üzerine mağaza müdürü ile iletişime geçtim ve sorunumu çözeceklerini belirtti.Yazcıcıyı Vatan Bilgisayara gerigötürdüm.Onarıma soktular.Ve bana 1070 tl onarım ücreti çıkardılar.Ürünü 1080 tl'yesatın aldım.Garanti kapsamı oldugu halde benimadur ettiler.En başta alırken ben süblimasyon mürekkep kullanacağımı satış danısmanına belirttim.İade için gittim ve iade olmadığını söylediler.Tüketici hakem heyetine götürdüm.Hala bir sonuç veya geri dönüş alamadım.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Ekran kartı
Bayram oncesı 0 ekran kartı aldım ilki arızalı cıktı ertesi gün kupon verip aynısını alacağımı soyledıler ama başka marka çıkartıp 60 lira daha ödedim malesef oda bozuk cıktı istanbula göndericez dediler boş boş konuştular yardımcı olmadılar ve hala daha ekran kartımı beklıyorum .
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Vatan cansın!
Vatanın satış personellerinden gayet memnunum. Gerçekten alanlarında gayet bilgililer. En pahalısını satmak yerine, müşterilerin gerçekten ihtiyaçlarına yönelik özellikleri olan ürünleri tavsiye ediyorlar. Kısacası, müşterileri yolunacak bir kaz muamelesi yapmıyorlar. Tavsiye ederim!
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Vatan bilgisayar mağazaları doldu taştı
Okulların kapanması, sınavlar falan derken çoluk çocuk büyüklerin ellerinden tutup vatan bilgisayara getirmiş bizimki de tabi :) Alternatifi bol personeller ilgili olunca kısa sürede laptop kararını verdi çocuk aldık çıktık ama o kalabalık beni biraz germedi değil. Normalleşme ihtiyacı çok bariz artık allah sonumuzu hayrtesin
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
vatan bilgisayar kampanya
vatanbilgisayardan oğluma mezuniyet hediyesi aldım anladım ki bu sene çoğu dersi online alacak ve bilgisayarını değiştirmemiz laızm. Yeni lisesinde güzel bir bilgisayarı bence haketti
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
vatanbilgisayar ipad 11
bu kadar pahalı satacaksan senden almamızın ne anlamı varsamsung teleofonlarda oldukça güzel indirimler var ama bize ipad lazım. vatan apple ürünlerinde indirim yapmalı
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
Vatan Bilgisayar Lenovo laptop
Vatan'dan Lenovo laptop aldım fiyat itibariyle fazlasıyla iyi bir performansa sahip. Tabi bu ürünü seçmemde yardımcı olan daha doğrusu fikrimi değiştiren mağaza personelinin de hakkını teslim etmek lazım. Kurulumuna kadar her şeyiyle ilgilendi sağ olsun. Vatan işte kalite kalitedir.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.None
20 Ekim tarihinde aynı gün kargo cümlesine ve markasının bilinirliğine güvenerek alışvveriş yapma hatasında bulundum. 3 gün geçti hala kargoya verilmedi. Akıbbeti ile alakalı kimse bir yanıt veremiyor. Müşteri hizmetleri ve deneyimi olarak gerçekten çok kötü ve kendinizi çaresiz hissediyorsunuz. Yorumu okuyanlara kesinlikle alışveriş yapmamalarını öneririm. İsmine aldanıp sakın alış veriş yapmayın!!!
Media Markete çoktandır araştırdığım ve almak istediğim televizyon için gittim, fiyat olarak teknosa ve vatan ile çok yakın fakat teknosada ve vatanda akım korumalı priz ve hdmı kablosu hediye, Aynı uygulamayı Media Markt'tan istediğimde yaptığı indirimi uygulayamayacağını ama indirimsiz fiyattan verebileceğiniz söyledi fark = 200 TL resmen enayi yerine koyuyorlar insanı hatta bunun adı dalga geçmek
Vatan bilgisayar personelinin kampanyalı fiyat diye başladığı öve öve bitiremediği samsung televizyonu bir dfarklı yerlerden fiyat almak için gittiğim mediamarketteki personelden dinledim adam ayı fiyata bana 3 alternarif daha gösterdi. iyiki almamışım vatandan. Personeller belli ürünleri satmak için çabalıyor yönlendirme çok kötü, müşteri lehine değil
Firmadan yapmış olduğum internet alışverişi sonrasında cihaz arızalanmış olup kendilerine bildirdiğim de servis adresine kargolama mı istediler. Teknik servise gönderim maliyetini her seferinde bana ödettiler sonuç olarak gerçekten tamir etmedikleri cihazı yine ödemeli olarak gönderdiler. Geldikten yaklaşık yarım saat sonra tekrar aynı arızayı veren cihazı iki kere yine kargo ücreti bana ait olmak üzere kendilerine gönderdim. Yine yapıldığını, sorun olmadığını iddia ederek, tarafıma yolladılar. Ancak robotun uygulaması üzerinden ve görülebileceği gibi (ekran görüntüsü mevcut) 10 dakika sonrasında tekrar çalışmamaya başladı. Üçüncü kez cihazı yolladım ve 30 günün üzerine uzamış tamir sürece nedeniyle ürünün değişimini talep ettim. Ancak kendilerinden herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Bu arada sağlık çalışanı olup şu zorlu süreçte bir de bu işle uğraşmak gerçekten son derece yıpratıcı!!!. Sonuç olarak satış sonrası destek dedikleri şey ve garanti olarak bahsettikleri süreç tamamen asılsız. Mevcut puanlarına bakarak alışveriş yapmayınız. Satarken çok iyiler ancak problem çözmede son derece yetersizler!!!
Gittigidiyor.com üzerinden teknomosh (MOSH TEKNOLOJİ VE SANAL MAĞAZACILIK İNŞAAT SAN. LTD. ŞTİ. Halkalı Merkez Mah. Basın Ekspres Cad. Capitol Tower No:9/33 Küçükçekmece - İstanbul Tel : +90 555 162 40 52) firmasından 28.04. 2020 tarihinde Xiaomi Mijia 1C 2 in 1 Vacuum Mop Akıllı Robot Süpürge ve Paspas satın aldım. 24 08 2020 tarihinde robot süpürge arızalandı. Yan ve ana süpürgesi dönmeye devam ettiği halde tekerlekleri hareket etmediğinden mekanda gezemiyor dolayısıyla süpürme işlevini yerine getiremiyordu (video kaydı mevcut). Gittigidiyor.com üzerinden alışveriş yaptığım için firmanın direkt iletişimine ulaşmakta zorlandım. Gönderim sırasında ayrıca tarafıma fatura da ibraz edilmemişdi. Sonrasında internet üzerinden arayarak firmaya telefonla 29.08 2020 tarihinde ulaştım. Firma yetkilisi Enes Bey bana servis yönlendirileceklerini söyledi. Ancak 2 gün zarfında kimse beni aramadı. Bunun üzerine firmaya tekrar ulaştım. Bu sefer ürünün benim tarafımdan kargo ücreti bana ait olacak şekilde (henüz cihazı teslim alalı 4 ay olmuş!!!) kargolamamı istediler. Kargo ücreti bana ait olacak şekilde cihazı firmaya gönderdim (Aras Kargo-01.09.2020). Süreç konusunda sıkıntım olduğunu, evimde başka süpürge olmadığını, ayrıca sağlık çalışanı olduğum için evime temizlik konusunda ayrı bir özen göstermem gerektiğimi ısrarla belirttiğim halde cihazın tamir işlemi sonrası gönderimi toplamda 20 günü buldu. Cihazı tamir eden servis tarafından yazılan notta; cihazın bakımının iyi olmadığı belirtiliyordu. Ancak bu tamamen asılsız bir ifade idi. Çünkü cihazın yedek parçalarını bozulmasından 1 hafta önce değiştirmiştim (uygulama üzerinden kaydı bulunmaktadır-ekran görüntüsü). Kullanımın kötü olduğunu iddia ettiler. Normal bir ev düzeni içerisinde kendi kendine hareket eden bir cihazın kullanımı ne kadar kötü olabilir? Son derece saçma!!!! Sonunda cihaz elime ulaştı diye şükrederek kullanıma başladım ancak ilk 20 dakika içinde cihaz tekrar aynı hatayı verdi. Kendilerine tekrar ulaştım, durumu izah ettim, video ile cihazın aynı şekilde hata verdiğini kayda alıp (20.09.2020) WhatsApp iletişim numaraları üzerinden kendilerine gönderdim. Bana tekrar cihazı kargolamamı söylediler. Her seferinde kargo ücreti bana ait olacak şekilde bunu talep ediyorlardı. Yine de yolladım (Aras Kargo-21.09.2020). Bana bir sorun olmadığını söyleyerek yeniden cihazı yolladılar (Halen kargo ücreti tarafımca ödenmektedir). Ancak yine elime ulaştıktan sonra (29.09.2020) 10. dakikada hata vermeye başladı (bunun da uygulama üzerinden ekran kaydı bulunmaktadır). Kendilerine birkaç gün ulaşamadım (Firma adres değiştirdiği için). Tekrar cihazı kendilerine kargoladım (06.10.2020) ancak ellerine ulaşalı neredeyse 1 hafta olmasına rağmen halen tarafıma dönüş yapmadı. Çok yeni bir cihaz olduğu için ve bu kadar uzun bir servis sürecinde beklediği ve bir türlü çözüm üretilemediği için, mevcut mağduriyetimden dolayı değişim talebinde bulundum ancak buna dair de herhangi bir olumlu dönüş alamadım. irem
20 Ekim tarihinde aynı gün kargo cümlesine ve markasının bilinirliğine güvenerek alışvveriş yapma hatasında bulundum. 3 gün geçti hala kargoya verilmedi. Akıbbeti ile alakalı kimse bir yanıt veremiyor. Müşteri hizmetleri ve deneyimi olarak gerçekten çok kötü ve kendinizi çaresiz hissediyorsunuz. Yorumu okuyanlara kesinlikle alışveriş yapmamalarını öneririm. İsmine aldanıp sakın alış veriş yapmayın!!!
Media Markete çoktandır araştırdığım ve almak istediğim televizyon için gittim, fiyat olarak teknosa ve vatan ile çok yakın fakat teknosada ve vatanda akım korumalı priz ve hdmı kablosu hediye, Aynı uygulamayı Media Markt'tan istediğimde yaptığı indirimi uygulayamayacağını ama indirimsiz fiyattan verebileceğiniz söyledi fark = 200 TL resmen enayi yerine koyuyorlar insanı hatta bunun adı dalga geçmek
Vatan bilgisayar personelinin kampanyalı fiyat diye başladığı öve öve bitiremediği samsung televizyonu bir dfarklı yerlerden fiyat almak için gittiğim mediamarketteki personelden dinledim adam ayı fiyata bana 3 alternarif daha gösterdi. iyiki almamışım vatandan. Personeller belli ürünleri satmak için çabalıyor yönlendirme çok kötü, müşteri lehine değil
Firmadan yapmış olduğum internet alışverişi sonrasında cihaz arızalanmış olup kendilerine bildirdiğim de servis adresine kargolama mı istediler. Teknik servise gönderim maliyetini her seferinde bana ödettiler sonuç olarak gerçekten tamir etmedikleri cihazı yine ödemeli olarak gönderdiler. Geldikten yaklaşık yarım saat sonra tekrar aynı arızayı veren cihazı iki kere yine kargo ücreti bana ait olmak üzere kendilerine gönderdim. Yine yapıldığını, sorun olmadığını iddia ederek, tarafıma yolladılar. Ancak robotun uygulaması üzerinden ve görülebileceği gibi (ekran görüntüsü mevcut) 10 dakika sonrasında tekrar çalışmamaya başladı. Üçüncü kez cihazı yolladım ve 30 günün üzerine uzamış tamir sürece nedeniyle ürünün değişimini talep ettim. Ancak kendilerinden herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Bu arada sağlık çalışanı olup şu zorlu süreçte bir de bu işle uğraşmak gerçekten son derece yıpratıcı!!!. Sonuç olarak satış sonrası destek dedikleri şey ve garanti olarak bahsettikleri süreç tamamen asılsız. Mevcut puanlarına bakarak alışveriş yapmayınız. Satarken çok iyiler ancak problem çözmede son derece yetersizler!!!
Gittigidiyor.com üzerinden teknomosh (MOSH TEKNOLOJİ VE SANAL MAĞAZACILIK İNŞAAT SAN. LTD. ŞTİ. Halkalı Merkez Mah. Basın Ekspres Cad. Capitol Tower No:9/33 Küçükçekmece - İstanbul Tel : +90 555 162 40 52) firmasından 28.04. 2020 tarihinde Xiaomi Mijia 1C 2 in 1 Vacuum Mop Akıllı Robot Süpürge ve Paspas satın aldım. 24 08 2020 tarihinde robot süpürge arızalandı. Yan ve ana süpürgesi dönmeye devam ettiği halde tekerlekleri hareket etmediğinden mekanda gezemiyor dolayısıyla süpürme işlevini yerine getiremiyordu (video kaydı mevcut). Gittigidiyor.com üzerinden alışveriş yaptığım için firmanın direkt iletişimine ulaşmakta zorlandım. Gönderim sırasında ayrıca tarafıma fatura da ibraz edilmemişdi. Sonrasında internet üzerinden arayarak firmaya telefonla 29.08 2020 tarihinde ulaştım. Firma yetkilisi Enes Bey bana servis yönlendirileceklerini söyledi. Ancak 2 gün zarfında kimse beni aramadı. Bunun üzerine firmaya tekrar ulaştım. Bu sefer ürünün benim tarafımdan kargo ücreti bana ait olacak şekilde (henüz cihazı teslim alalı 4 ay olmuş!!!) kargolamamı istediler. Kargo ücreti bana ait olacak şekilde cihazı firmaya gönderdim (Aras Kargo-01.09.2020). Süreç konusunda sıkıntım olduğunu, evimde başka süpürge olmadığını, ayrıca sağlık çalışanı olduğum için evime temizlik konusunda ayrı bir özen göstermem gerektiğimi ısrarla belirttiğim halde cihazın tamir işlemi sonrası gönderimi toplamda 20 günü buldu. Cihazı tamir eden servis tarafından yazılan notta; cihazın bakımının iyi olmadığı belirtiliyordu. Ancak bu tamamen asılsız bir ifade idi. Çünkü cihazın yedek parçalarını bozulmasından 1 hafta önce değiştirmiştim (uygulama üzerinden kaydı bulunmaktadır-ekran görüntüsü). Kullanımın kötü olduğunu iddia ettiler. Normal bir ev düzeni içerisinde kendi kendine hareket eden bir cihazın kullanımı ne kadar kötü olabilir? Son derece saçma!!!! Sonunda cihaz elime ulaştı diye şükrederek kullanıma başladım ancak ilk 20 dakika içinde cihaz tekrar aynı hatayı verdi. Kendilerine tekrar ulaştım, durumu izah ettim, video ile cihazın aynı şekilde hata verdiğini kayda alıp (20.09.2020) WhatsApp iletişim numaraları üzerinden kendilerine gönderdim. Bana tekrar cihazı kargolamamı söylediler. Her seferinde kargo ücreti bana ait olacak şekilde bunu talep ediyorlardı. Yine de yolladım (Aras Kargo-21.09.2020). Bana bir sorun olmadığını söyleyerek yeniden cihazı yolladılar (Halen kargo ücreti tarafımca ödenmektedir). Ancak yine elime ulaştıktan sonra (29.09.2020) 10. dakikada hata vermeye başladı (bunun da uygulama üzerinden ekran kaydı bulunmaktadır). Kendilerine birkaç gün ulaşamadım (Firma adres değiştirdiği için). Tekrar cihazı kendilerine kargoladım (06.10.2020) ancak ellerine ulaşalı neredeyse 1 hafta olmasına rağmen halen tarafıma dönüş yapmadı. Çok yeni bir cihaz olduğu için ve bu kadar uzun bir servis sürecinde beklediği ve bir türlü çözüm üretilemediği için, mevcut mağduriyetimden dolayı değişim talebinde bulundum ancak buna dair de herhangi bir olumlu dönüş alamadım. irem
