Anasayfa gelbaba Kategoriler gelbaba Telekomünikasyon
Turkcell yorumları

Turkcell

Turkcell Yorumları

Onaylanmamış

Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor. İşletme Sayfası

Zayıf

 Yorumlar(42)

Türkiye’nin lider operatör ve teknoloji şirketi Turkcell 1991 yılında kurulmuş Gsm, 2G, 3G, 4G ve 4.5G operatörü olarak faaliyet göstermektedir. Turkcell pazar payı ile Türkiye’de lider konumda bulunmaktadır.

Turkcell reviews
Turkcell

onaylanmamış

Onaylanmamış Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor. İşletme Sayfası

Zayıf

 Yorumlar(42)

Türkiye’nin lider operatör ve teknoloji şirketi Turkcell 1991 yılında kurulmuş Gsm, 2G, 3G, 4G ve 4.5G operatörü olarak faaliyet göstermektedir. Turkcell pazar payı ile Türkiye’de lider konumda bulunmaktadır.

Turkcell yeni numara berbat yönetim süreci

İnternetten online Turkcell'e geçiş başvurusu yaptım 1 haftada hat elime ulaştı onda da ben 2 kere aradıktan sonra kurye ile iletişime geçtiler. Ayrıca kurye geldi belgelerimin eksik olduğunu belirtti ki Turkcell i 2 kere arayıp evrak teyidi almama rağmen. Hattı teslim alabilmek için de Turkcell i 2 kez arayı kurye ile 1 saat uğraşmak durumunda kaldım. Sonrasında hat açılmadı çünkü kurumsal bir hat imiş öncesinde. Turkcell de beni bireysel kurumsal birimler oradan oraya aktarıyor ve bana çözüm sunulmuyor hattım açılmıyor. Turkcell'e güvenip diğer hattımı da iptal ettirdim böyle bir rezalet yok. Sıfır yardımcı yaklaşım.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

Dolandırıcı turkcel

Türkcel Saha elemanları tarafından insanları yalanla vermediği vaatler ve taahütlerle dolandırıyor.türkcel saha elemanları tarafından turkcele geçmem karşılığında diğer operatürümden bana yansıyacak olan 411 TL taahhüt cezasını karşılanacağı ve buna ilaveten faturam 85 TL olacağı ve buna ilaveten turkcellilerle sınırsız görüşeceğim söylendi.sim kart yanlarında olmadığı için ertesi gün göndereceklerini söylediler fakat ertesi gün elime ulaşmayınca tedirgin oldum.turkcel müşteri hizmetlerini 02.09.2020 tarihinden itibaren hergün aradım.ve bilgi almaya çalıştım fakat sürekli oyaladılar.enson yukarda ki taahhütler verilmeyecekse iptal etmek istediğimi belirttim.temsilci bana burdan iptal edilmiyor dedi. Fakat mağdur edilmeyeceğimi taahhüt etti.bende mecburen elim kolum bağlı bekledim.ses kayıtları turkcelde mevcut.eksik dinlemişler 02.09.2020 tarihinden itibaren 6 gün geçiş süreci vardı.herdün aradım ama iptal etmeleri için fakat kendi sistemleri buna müsaade etmiyormuş.başka yerlerden iptal ediliyormuş denildi. Bu sistemi de şikayet ediyorum böyle sistemmi olur.hat iptal talebimi yerine getiremedikleri gibi iptal edecek yeride. Bulamıyorlarmış.bana enson ses kayıtlarını dinlediklerini temsilcilerinin böyle taahhütler vermediğini söylediler. Zaten askeri ücrete takabül eden maaşlar alıyoruz çoluk çocuğumuzun rızkını da böyle dolandırıcılara gitmesini istemiyorum.üzülerek söylüyorum bilerek veya bilmeyerek Türkcell gibi bir kurum içinde böyle dolandırıcılar var. Ve buna engel olunmasını başka insanların da böyle dolandırılmadan gerekli cezalar verilmesini ve bana verilen taahhütlerin tutulmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

KİŞİSEL BILGILERIMI BASKA FIRMA VEYA KISILERLE PAYLAMIS SONUC OLARAK DOLANDIRILM

Turkcelden superbox basvurdum. 1 gün sonra gelip kurdular.kurulumdan 2 gün sonra beni digiturkden aradilar kapanya anlattilar. 129 tl olan superboxınizı digiturk 39.99 tl ve 60 tl superbox internet ve sinirsiz olacak dediler. Kabul ettim digiturk gelip kurdular sonra turkcell i aradim digiturkle böyle bir kampanyamiz ve ortakligimiz yok dediler Digitukü aradim onlarda aynisini söylediler Fakat digiturkü gelip kurdular ne biçim iştir ben anlamveremiyirum Turkcel gibi bir firma benim kisisel bilgilerimi kimlerle paylaştı Bu digitukden beni arayanlar nasil superbox aldıgımi ogrendiler kampanyami ismimi tutarı bunlari turkcel paylasti sonuç ona ulaştim Turkcel müsteri hizmetlerinede anlattim kisisel verilerimi paylaşmiş turkcel diye araştirıp dönecez dediler dönmediler.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

Wifi internet sorunu

Ben böyle internetin ta ***** ne biçim bi internettir yemin ederim ki olmayan internetim daha iyi çeker lanet olsun Turkcell'de internetinede lanet olsun be

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

Turkcell çekmiyor hattımı değiştirmek istediğimde cayma bedeli çıkıyor

Konunun özü memuriyet nedeniyle taşındığım bölgede turkcell çekmediği için hattımı kapatmak istedim ve benden cayma bedeli istediler. Çok üzücü benden kaynaklanmayan bir sorun için cayma ödemek zorunda kalmam.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

Sadece diğer hattıma yönlendirilen numara için 342 TL fatura!

Uzun zaman önce Turkcell'den Türk Telekom'a Turkcell'in bu tarz haksız ve abartılı faturaları yüzünden geçmiştim. İki gün önce Turkcell kurumsal'a 7 farklı hattımızı taşıdık. Fiyat ve tarife konusunda anlaştık. Kurumsal'a geçiş yapmadan önce bir telefonum arızalandığı için gelen aramaları diğer hattıma yönlendirdim. (Yaklaşık 2 yıldır bu hattıma yönlendirdiğim farklı bir şirket hattım daha var. -Kontörlü. Sadece 6 ayda bir hat kapanmasın diye 20-30 TL yüklüyorum ve hiç sorun yaşamadım.) 56 TL sabit fatura gelen hattımı diğer numarama taşıdıktan sonra 10.09.2020 13:20 tarihinde 0532 757 10 55 numaralı Turkcell tahsilat hattından bir kadın tarafından arandım. "Hattınıza ait borcunuz bir anda yükseldi farkında mısınız? Size bir ara fatura kesildi, 222 TL'yi ayın 12'sine kadar yatırmanız gerekiyor." Turkcell'i arayıp bu kişinin icra memuru üslubuyla konuşması hakkında şikayet talebi oluşturmak ve bu faturaya itiraz etmek istedim. Ve harika sonuç! Ne bir şikayet talebi oluşturabildim, ne de faturayla ilgili bir talep oluşturabildim. Çünkü çağrı yönlendirmek ücretliymiş! Sadece 15 gündür çağrı yönlendirme kullandığım hattım için 342 TL fatura çıkarılmış ve bunu ödemek zorundaymışım! Bir de faturayı ödemeyip kaçma ihtimalime karşı ara fatura kesilmiş :) Kurumsal'a geçirdiğim 6 hattımı 7 günlük cayma sürem dolmadan iptal edeceğim. Tüm hatlarımı tekrar dolandırıcılığa maruz kalmadığım Türk Telekom'a geçireceğim. Bu faturayla ilgili iptal bildirimi yarın gelmediği takdirde taşıma işlemlerimi başlatıyorum. Sosyal medya uzmanıyım. Her mecrada bu konuyla ilgili karşınıza çıkacağımı da bilmenizi istiyorum. Telefona bile takılmamış, ne internet ne konuşma paketi aşılmamış olan hatta sadece yönlendirme ile ilgili olarak 300 TL ekstra yansıtılması aleni bir dolandırıcılıktır. Hattımı Esenyurt Turkcell İletişim merkezinden satın alırken de yönlendirme ile kullanacağım bilgisini verdiğim halde "yönlendirme paketi diye bir şeyimiz var, bu da 9 TL, faturanıza ekleyelim de böyle şeyler olmasın" diye uyaran kimse de olmadı. Yönlendirme için bile paket sattığınızı tahmin edemediğim için özür dilerim. Kurumsal hatlarıma indirim tanımlama teklifinizi falan da istemiyorum. Derdim para değil. Bu dolandırıcılığınıza boyun eğmeyeceğimi bilmenizi ve o fatura iptal edilmediği sürece ve öğlen beni arayıp itici bir üslupla benimle konuşan personelinizle ilgili işlem yapılmazsa bu işin peşini bırakmayacağımı da bilmenizi istiyorum.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

Turkcell superbox kanser etmeye devam ediyor

Turkcell superbox bağlantı kopmaları bulunduğum lokasyonları değiştirmeme rağmen bitmek bilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme ile sorunun çözüleceğini söylediler ama çözülmedi. Taahütümün dolmasına daha 8 ay var ne yapacağımı şaşırdım.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

turkcell abonelik iptal edememe hakkında

taahhüt yaptığım turkcell superonline aboneliği ve tv plus aboneliğimi yeni taşındığım yerde altyapısı olmaması nedeniyle cayma bedeli ödemeden iptal ettirmek istiyorum fakat tüm evrakları eksiksiz vermeme karşın 3 aydır fatura geliyor bana.. iptal de edilmiyor.. kara delik gibi turkcell.. girmek var çıkmak yok!

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

faturalandırma

TURKCELL nakil ücreti almayacağız tv plus alın deyip sonra nakil ücretinide her ay faturaya yansıtan operatör. aradığınızda da oradaki yetkili bildirmemiş takip etseydiniz deyip kendi personelini ve yapılan işlemleri bizim yapmamızı talep eden harukulade bir operatör. turkcelle hayata bağlansan ne olur faturada yapılan hatalar hayata bağını koparıyor insanın.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

turkcell tv

turkcell tv paketi ile internet kotamdan yemeden harika bir hizmetten yararlanıyorum. evden işe işten eve giderken serviste başkta tğrlğ zaman geçmiyor

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Teşekkür Mesajı

None

gelbaba
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

En Popüler Markalar
 yorumları
Türk Telekom

 Yorumlar(81)

 yorumları
Vodafone

 Yorumlar(47)

 yorumları
Turkcell

 Yorumlar(42)

 yorumları
Pttcell

 Yorumlar(2)

 yorumları
Pelicell

 Yorumlar(2)

 yorumları
Bimcell

 Yorumlar(2)

 yorumları
Teknosacell

 Yorumlar(2)

 yorumları
Paycell

 Yorumlar(1)

 yorumları
Yeni1telekom.com

 Yorumlar(0)

 yorumları
Tescom Telekom

 Yorumlar(0)

Son Yorumlar
İnternet Faturam Çok Yüksek Geldi

70 TL OLAN FATURAM 108 TL GELDİ ŞİKAYETÇİYİM

Kurumsal acizlik, iletişimsizlik, beceriksizlik ne ararsan Vodafone!!!

Merhaba, Haziran ayında yaklaşık 6 senedir kullandığım şirket hattımı bireysel hatta çevirerek kendi üzerime aldım. Aradan 1 ay geçtikten sonra Vodafone tarafından bir mesaj aldım ve mesaj'da eksik evraklarımın olduğu bu sebeple hattımda bir kısıtlama veya kapanma olmaması için 3 gün içinde yetkili bayiye giderek eksik evraklarımın tamamlanması gerektiği yazıyordu. Mesaj aldığım gün hemen Viaport Kurtköy İstanbul da bulunan bayiye giderek durumu anlattım ve eksik evrakları tamamlayarak ve sözleşmeyi de imzalayarak noktadan ayrıldım. Aradan 1 ay gecmden 69 liralık bir kampanya kullanmama rağmen faturmanin 100 liraya ulaştığı mesaj ını aldım ve sonrasında aynı zamanda hattım kapatıldı. Şehir dışında tek başıma bilmediğim bir yerde kimseyi arayamadan internet veya navigasyon kullanmadan pandemi surecinde bir AVM ye giderek Vodafone bayisi buldum ve durumu anlattım. Bayinin bana verdiği bilgi eksik evraktan hattım Vodafone tarafından kapatılmış. Uzun uğraşlar sonucu tekrar hattımı açtırmayı başardım fakat bayinin bana verdiği bilgi hat açtırma ücreti taahhüt cayma bedeli gibi tutarlar faturanıza yansır müşteri hizmetlerini ararsınız gerekli işlemi iptal ederler oldu. Inanirmasiniz 2 ay geçti en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde bu konuyu tekrar tekrar anlattım, diyorum ki not almıyor musunuz ben her seferinde niye anlatıyorum ortada alınmış bir kayıt yok, bakın bu bayiye gittim gerekli evrakları verdim hatta yanımda sözleşmenin bir nüshası var diyorum bana bayi kodu ne diye soruyorlar siz bilmezseniz ben nereden bileyim bayi kodunu diyorum gidip öğrenmeli veya arayıp sormalısınız diyorlar, inanın inqt ettim üşenmedim onu da gittim öğrendim onu da söyledim tamam dediler utanmadan. En son verdikleri bilgi faturanız kesilecek siz bize IBAN numarası vereceksiniz biz yanlış tutarı oraya yatıracağız siz geri Vodafone yatıracaksanız gibi saçma cümleler kurmaya başlardır. Buna da tamam dedim faturam kesildi aradım tekrar her şeyi bastan anlattım ve konuyu arastiricaz ve 7 iş günü içinde size dönüş yapılacak dediler fakat 9 Ekim de oluşturduğum ve 7 gün içinde dönecekleri bu son talep 19 Ekim oldu ne arayan ne soran var... Bir de bu arada 69 liralık tarifeye 230 lira hat açtırma bedeli, taahhüt cayma bedeli gibi faturanızı lütfen ödeyin diye arıyorlar daha günü gelmeden. Ben anlamadım kurumsal bir kimliğe bürünmüş, fakat kurumsallıkla ilgisi olmayan bu firma için ben ne yapabilirim. Dediğim gibi ne ararsanız var tam bir kurumsal dolandırıcılık

tivibuyu verdik almadık diyorlar

şubat ayında tivibu aldık kullandık memnun kalmadık aradığımız performansı bulamadık ve şubat ayının 20 sinde tivibuyu iptal belgesi içinde iptal ettirmek için geri verdik ama 8 ay sonra türk telekom müşteri hizmetlerinden gelen telefonla anladık ki tivibuyu iptal etmemişler neden iptal etmediklerini sorduğumuz zaman ise bize dedikleri şey biz sizden cihaz almadık alsaydık dükkanda burda olurdu yani verdiğimiz cihazı kaybetmşiler ve diyorlarki 9 aydır aklınız nerdeydi bize gelen mesajları internet numarası olarak gonderdikleri için ve aynı zamanda evimizde internet de bağlı olduğu icin pek aldırmadık ve şu anda iptal ettirmek istediğimizde bize çıkardıklaı fıyat 1000 kusur tl yani bizim geri verdiğimiz halde bizden cıhaz ücreti ve alamadığımız hizmetin parasın istiyorlar. kamera kayıtlarına bakalım diyoruz benim kameralarım 32 günde bir yenileniyor diyor anlayamıyorum sen bi ilçenin ana bayi sisin sezin türk telekom olarak güvenlik şirketiniz yok mu diyoruz ama bize hala dedikleri [ VELEVKİ VERDİNİZ BURDAN BİR YERE GİTMEZ ] cihazı verdiğimiz halde bize yalan söylüyo muamelesi yapıyorlar

Abonelik iptal yapmıyorlar

Ayın 5 den beri iptal için abone merkezi fax mail her dediklerini yapmama rağmen iptal etmiyorlar yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacagım

Vodafone saçmalığı

Vodafone müşteri temsilcisi arayıp deneme süreci olarak faturalı hatta geçip denememi tavsiye etti bende denedim sonra memnun olmadığım için tekrar faturasız hatta geçiş yaptım, 2 ay sonra faturalı bir tarifeye geçmek için bayiye gittim fakat bayide hattınız zaten faturalı dediler ama faturasız normalde sonra iki yerde de aktif gözüküyor dediler müşteri hizmetlerini arayın dediler aradım öyle bişey mümkün değil faturasız hattınız dedi sonra başka bir departmana bağladı oradaki arkadaşta hattınız faturalı şuan dedi bir tane hattım var iki taraftada aktif görünüyor şuanda koskoca vodafone 1 hattın böyle saçma problem yaşamasına sebep oluyor ve 10 gündür çözemiyor bu süredede ek paket alamıyorum tarife değiştiremiyorum böyle bir ilerizekalı kurumun müşterisi olmuycam artık ve gereken heryere şikayette bulundum bu saatten sonra beni arayan temsilcinin de....................................

Son Yorumlar
İnternet Faturam Çok Yüksek Geldi

70 TL OLAN FATURAM 108 TL GELDİ ŞİKAYETÇİYİM

Kurumsal acizlik, iletişimsizlik, beceriksizlik ne ararsan Vodafone!!!

Merhaba, Haziran ayında yaklaşık 6 senedir kullandığım şirket hattımı bireysel hatta çevirerek kendi üzerime aldım. Aradan 1 ay geçtikten sonra Vodafone tarafından bir mesaj aldım ve mesaj'da eksik evraklarımın olduğu bu sebeple hattımda bir kısıtlama veya kapanma olmaması için 3 gün içinde yetkili bayiye giderek eksik evraklarımın tamamlanması gerektiği yazıyordu. Mesaj aldığım gün hemen Viaport Kurtköy İstanbul da bulunan bayiye giderek durumu anlattım ve eksik evrakları tamamlayarak ve sözleşmeyi de imzalayarak noktadan ayrıldım. Aradan 1 ay gecmden 69 liralık bir kampanya kullanmama rağmen faturmanin 100 liraya ulaştığı mesaj ını aldım ve sonrasında aynı zamanda hattım kapatıldı. Şehir dışında tek başıma bilmediğim bir yerde kimseyi arayamadan internet veya navigasyon kullanmadan pandemi surecinde bir AVM ye giderek Vodafone bayisi buldum ve durumu anlattım. Bayinin bana verdiği bilgi eksik evraktan hattım Vodafone tarafından kapatılmış. Uzun uğraşlar sonucu tekrar hattımı açtırmayı başardım fakat bayinin bana verdiği bilgi hat açtırma ücreti taahhüt cayma bedeli gibi tutarlar faturanıza yansır müşteri hizmetlerini ararsınız gerekli işlemi iptal ederler oldu. Inanirmasiniz 2 ay geçti en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde bu konuyu tekrar tekrar anlattım, diyorum ki not almıyor musunuz ben her seferinde niye anlatıyorum ortada alınmış bir kayıt yok, bakın bu bayiye gittim gerekli evrakları verdim hatta yanımda sözleşmenin bir nüshası var diyorum bana bayi kodu ne diye soruyorlar siz bilmezseniz ben nereden bileyim bayi kodunu diyorum gidip öğrenmeli veya arayıp sormalısınız diyorlar, inanın inqt ettim üşenmedim onu da gittim öğrendim onu da söyledim tamam dediler utanmadan. En son verdikleri bilgi faturanız kesilecek siz bize IBAN numarası vereceksiniz biz yanlış tutarı oraya yatıracağız siz geri Vodafone yatıracaksanız gibi saçma cümleler kurmaya başlardır. Buna da tamam dedim faturam kesildi aradım tekrar her şeyi bastan anlattım ve konuyu arastiricaz ve 7 iş günü içinde size dönüş yapılacak dediler fakat 9 Ekim de oluşturduğum ve 7 gün içinde dönecekleri bu son talep 19 Ekim oldu ne arayan ne soran var... Bir de bu arada 69 liralık tarifeye 230 lira hat açtırma bedeli, taahhüt cayma bedeli gibi faturanızı lütfen ödeyin diye arıyorlar daha günü gelmeden. Ben anlamadım kurumsal bir kimliğe bürünmüş, fakat kurumsallıkla ilgisi olmayan bu firma için ben ne yapabilirim. Dediğim gibi ne ararsanız var tam bir kurumsal dolandırıcılık

tivibuyu verdik almadık diyorlar

şubat ayında tivibu aldık kullandık memnun kalmadık aradığımız performansı bulamadık ve şubat ayının 20 sinde tivibuyu iptal belgesi içinde iptal ettirmek için geri verdik ama 8 ay sonra türk telekom müşteri hizmetlerinden gelen telefonla anladık ki tivibuyu iptal etmemişler neden iptal etmediklerini sorduğumuz zaman ise bize dedikleri şey biz sizden cihaz almadık alsaydık dükkanda burda olurdu yani verdiğimiz cihazı kaybetmşiler ve diyorlarki 9 aydır aklınız nerdeydi bize gelen mesajları internet numarası olarak gonderdikleri için ve aynı zamanda evimizde internet de bağlı olduğu icin pek aldırmadık ve şu anda iptal ettirmek istediğimizde bize çıkardıklaı fıyat 1000 kusur tl yani bizim geri verdiğimiz halde bizden cıhaz ücreti ve alamadığımız hizmetin parasın istiyorlar. kamera kayıtlarına bakalım diyoruz benim kameralarım 32 günde bir yenileniyor diyor anlayamıyorum sen bi ilçenin ana bayi sisin sezin türk telekom olarak güvenlik şirketiniz yok mu diyoruz ama bize hala dedikleri [ VELEVKİ VERDİNİZ BURDAN BİR YERE GİTMEZ ] cihazı verdiğimiz halde bize yalan söylüyo muamelesi yapıyorlar

Abonelik iptal yapmıyorlar

Ayın 5 den beri iptal için abone merkezi fax mail her dediklerini yapmama rağmen iptal etmiyorlar yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacagım

Vodafone saçmalığı

Vodafone müşteri temsilcisi arayıp deneme süreci olarak faturalı hatta geçip denememi tavsiye etti bende denedim sonra memnun olmadığım için tekrar faturasız hatta geçiş yaptım, 2 ay sonra faturalı bir tarifeye geçmek için bayiye gittim fakat bayide hattınız zaten faturalı dediler ama faturasız normalde sonra iki yerde de aktif gözüküyor dediler müşteri hizmetlerini arayın dediler aradım öyle bişey mümkün değil faturasız hattınız dedi sonra başka bir departmana bağladı oradaki arkadaşta hattınız faturalı şuan dedi bir tane hattım var iki taraftada aktif görünüyor şuanda koskoca vodafone 1 hattın böyle saçma problem yaşamasına sebep oluyor ve 10 gündür çözemiyor bu süredede ek paket alamıyorum tarife değiştiremiyorum böyle bir ilerizekalı kurumun müşterisi olmuycam artık ve gereken heryere şikayette bulundum bu saatten sonra beni arayan temsilcinin de....................................

gelbaba
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

Turkcell Hakkında

36 milyonu aşan abone sayısı, Türkiye’nin %98 inden fazla alanı kapsamı alanında bulundurması ve ülkemizde altyapı yatırımları ile lider konumda bulunan firma aynı zamanda yerli arama motoru yaani nin de geliştiricisi konumundadır.

2000 senesinde o zamanki adıyla İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem görmeye başlayan şirket aynı zamanda New York Stock Exchange’de eş zamanlı olarak işlem görmeye başlamıştır. 2003 senesinde dünyanın en büyük operatörleri ile beraber bölgenin lider firması olarak GSM Association yönetim kurulu’na girmiştir.

Müşterilerine mobil ve sabit şebekeleri üzerinden birçok hizmet sunan Turkcell bir entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketidir. Turkcell Türkiye’de HSPA+ teknolojisini kullanan ilk operatörlerden biri olmuştur. Yurtdışı iştirakleri ile de bölgede iletişim alanında lider bir firma olduğunu ortaya koymaktadır.

Turkcell Ürün ve Hizmetleri Nelerdir?

Turkcell bireysel ve kurumsal hizmetleri ile sektörün öncü kuruluşu olarak birçok farklı teknoloji ile sizlere hizmetler sunmaktadır. Başta iletişim operatörü olarak sizlere onlarca farklı paket ve avantaj sunan Turkcell müşterilerine alternatif imkanlardan oluşan bir seçim şansı sunmaktadır. Turkcell Faturalı ve faturasız tarifeler yanında faturalı hatları farklı kategorilerde be paket özelliklerinde müşterine sunan Turkcell farklı fiyat politikaları ile de sektöre yön veren konumundadır. Müşterilerinin farklı ihtiyaçlarına yönelik hazırlanan Turkcell paketler oldukça talep almaktadır. Turkcel ayrıca dijital servisler ve internet hizmeti ile evlere de girmektedir. Aynı zamanda televizyon hizmeti de sunan TurkcellTV+ ile de herkesin evine misafir olmaktadır. Dijital servisler olarak sunduğu Turkcell hizmetleri; bilinmeyen numara servisi Upcall, Yönlendir, Turkcell avans TL, Turkcell şimdi ara, Kim aramış ekstra, Turkcell fatura takip, yönlendirme paketi, akıllı faks, evden cebe transfer, ikinci numaram bip’te, yaani mail, askercell, cep açık, yaani, mobil ödeme ile mobil hasar sorgulama, veli bilgilendirme sms servisi, bütçem servisi, findeks kredi notu öğrenme servisi, adalet bakanlığı uyap sms bilgi servisi, şans oyunları servisi, Tv+, fizzy, dergilik, playcell, goller cepte, tribün cepte, mobil oyuncu, lifebox gibi birçok ürün sunmaktadır.

Turkcell ev interneti hizmetinde de birçok farklı abonelik yöntemi ile geniş bir kullanıcı kitlesine hitap etmektedir. Birçok farklı kampanya ile ev interneti hizmetinde Türkiye'nin öncü firmaları arasında yer almaktadır.

Turkcell, cihaz kampanyaları, mobil paket kampanyaları, dijital servis kampanyaları ve ev çözümü kampanyaları ile hem yeni müşterilerinin hem de mevcut abonelerinin ilgisini daima canlı tutmayı başarmaktadır.

Turkcell kurumsal hizmetler alanındaki birçok akılcı çözüm ile iş ortaklıkları ve teknolojik gelişimlere imza atmaktadır. Turkcell veri merkezi ile işletmelere bulut teknolojisini kullanma imkanı, güvenli ekonomik ve operasyonel maliyet tasarrufu sağlayan uçtan uca hizmetler bütünü, sistem entegrasyon ve güvenlik işlemleri, iş uygulamaları ve büyük veri analizi konularında işletmelere kurumsal hizmetler sunmaktadır.

Turkcell operatör olarak hizmet sunduğu müşterilerine çeşitli cihaz kampanyaları ile dünyanın lider telefon markalarına sabit ücret ile telefon faturalarına ek ödeme kolaylıkları sayesinde erişim imkanı sunmaktadır. Turkcell akıllı cihaz kampanyalarına hem web sitesi üzerinden hem de Turkcell yetkili bayilerinden üzerinden katılabilirsiniz.

Turkcell Hesabıma Nasıl Giriş Yaparım?

Turkcell aboneleri bütün işlemleri web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden rahatlıkla yapabilmektedirler. Turkcell hesabım uygulamasını cep telefonunuza indirerek turkcell hesabım giriş sekmesinden giriş yapabilirsiniz. Operatör aboneleri paketlerinde ne kadar dakika hakları kaldığını, kaç gb internetleri kaldığını ve fatura detaylarına mobil app ve web sitesi üzerinden ulaşabilmektedirler.

Zaman içerisinde teknolojik gelişmelere ayak uydurarak dijitalleşme yolunda adımlar atan iş kolları Turkcell dijital iş servisleri çözümleri sayesinde gelirlerini ve verimliliklerini arttırmada, iş süreçlerini hızlandırmada, maliyetlerini düşürmede Turkcell çözümlerinden yararlanmaktadırlar.

Turkcell Müşteri Hizmetleri

Turkcell Müşteri Hizmetleri yılın 365 günü ve 24 saat kesintisiz çağrı merkezi hizmeti vermektedir. Turkcell kullanıcılarının her türlü sorun, şikayet, teknik sorun, ürün ve hizmet satın alımı gibi birbirinden farklı ihtiyaçlarına yönelik hizmet veren çağrı merkezi her zaman kaliteli hizmet sunmak için çalışıyor. Turkcell müşteri hizmetleri numarası ve turkcell iletişim bilgileri için web sayfalarını ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Müşteri Şikayetleri Ve Yorumları

Gelbaba1.com üzerinden Turkcell şikayetleri hakkında bilgi alabilir, Turkcell fiber şikayetleri ve diğer tüm hizmet hakkında yazılmış yüzlerce deneyimi okuyabilirsiniz. Eğer siz de turkcell kullanıcısıysanız kullanıcı deneyimlerinizi gelbaba1.com’a yazarak sitemizi ziyaret eden misafirlerimize yardımcı olabilirsiniz.

Benzer Markaların Yorumları ve Şikayetleri